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高校非中心馆使用推广文献传递服务系统影响因素分析 Influencing factors analysis of utilizing and popularizing document delivery systems among non-central academic university library 张羽 （辽宁大学图书馆 沈阳 1100036） [摘 要] 本文通过对文献传递系统CASHL、NSTL、CALIS、国家图书馆四家的比较，对高校非中心馆使用推广文献传递服务系统的影响因素进行了分析，包括文献传递系统覆盖的重要学科及资源类型、服务模式、检索平台易用性及整合性、价格因素、响应时间、人员因素等。 [关键词] 文献传递；高校图书馆；CALIS；CASHL；NSTL；国家图书馆 [分类号] G253 [Abstract] Based on the comparison of CASHL,NSTL,CALIS and National Library of China,this paper analyzes the influencing factors of utilizing and popularizing document delivery systems among non-central academic university library .These factors comprise important subject and resource types of the system, service mode, convenience and integration of retrieval platform,price factor,response time,personnel factor,etc. [Key words] document delivery； academic university library；CALIS；CASHL； NSTL； National Library of China 随着信息网络技术的发展，文献传递服务成为高校图书馆的一项重要服务，特别是2004年6月21日“CALIS馆际互借/文献传递服务网”启动大会。缓解了图书馆经费、资源不足与读者日益增长的文献需求之间的矛盾，对教学科研的支撑作用。CASHL，即中国人文社会科学文献中心，于2004年3月15日正式启动并开始提供服务。目前已收藏有9148种国外人文社会科学领域的核心期刊和重要期刊；1370种电子期刊以及25万种早期电子图书；近40万种外文图书；以及“高校人文社科外文期刊目次库”和“高校人文社科外文图书联合目录”等数据库国家科技图书文献中心（NSTL）是根据国务院领导的批示于2000年6月12日组建的一个虚拟的科技文献信息服务机构成员馆丰富的文献收藏9148种Email等 不能对接 文献传递系统的价格因素 假设所需文献在每个文献传递都可以获取到的话，工作人员会考虑价格因素，会选择价格优惠的系统，以辽宁大学图书馆为例，一般都以email方式获取电子文档，NSTL价格为0.30元/页；CASHL正常价格为0.30元/页，高校系统经优惠补贴后为0.15元/页；图家图书馆价格为0.50元/页；CALIS的服务馆很多，辽大图书馆所在区域为东北大区，与东北中心吉林大学图书馆、大连理工大学图书馆、东北师范大学图书馆都建立文献传递关系，可以通过以上三家的CALIS服务馆文献传递系统提交申请，吉大、东北师大收费标准为本馆馆藏范围0.30元/页，其他馆藏大部分0.50元/页或执行服务馆标准；大连理工大学图书馆费用0.50元/页或执行服务馆标准。另外文献传递系统的优惠活动或补贴政策会极大地刺激此文献系统的使用。例如CASHL会经常推出一些定期优惠活动及针对个别地区的不定期优惠活动，如每年的三月份和九月份会推出年度优惠活动和教师节优惠活动，2009年6月就推出了面向东北地区的优惠活动和“CASHL走入东北之辽宁行”培训和优惠活动，极大地推动了CASHL的传播和使用。另外CALIS东北中心吉林大学图书馆在文献传递最初启动期间的预存款推广活动，也促进了CALIS文献传递系统的选择使用。结算的方便性也选择文献传递系统的考虑因素，高校系统的CALIS和CASHL都是一段时间累计结算，对图书馆用户比较方便，NSTL与国图都是单次立即结算，NSTL提供了预付款服务，开通了网上付费方式，可以清晰地了解帐户情况，也比较方便，国图的结算方式可以单次汇款或预付款，稍有一些不方便。 表5 高校非中心馆文献传递获取Email 文档实际需要费用及优惠活动一览表 比较方面 名称 价格（一般情况） 优惠活动 结算方式