图书馆网络服务平台的建设与维护.pdfVIP

图书馆学刊 2010年第2期 TUSHUGUANXUEKAN No．2。2010 图书馆网络服务平台的建设与维护 姜浩天 (辽宁省图书馆，辽宁 沈阳 110015) 摘【 要】结合图书馆网络服务平台建设与维护的现状，阐述了图书馆 网络服务面临的机遇和挑战，提 出了图书馆 网络服务平台的维护策略。 关【键词】图书馆 服务网络 服务平台 建设与维护 分【类号]G250．7 和服务人才仍然是各图书馆开展网络化服务的短板。图书馆 1 图书馆网络服务平台建设现状 网络化服务需要具有特色的信息资源，需要开发特色资源和 现代信息技术的飞速发展，使人类社会已从信息时代走 精通网络服务技能的人才，同时网络服务平台既需要建设， 向数字时代和网络时代 ，改变着人们的生存环境和生活状 也需要不断维护。 态，并不断给人们提供新的机遇，提出新的挑战。图书馆作为 2 图书馆网络服务平台发展趋势 社会重要的信息资源集散地 ，是国家科技文化创新服务体系 的重要组成部分，必将在未来经济社会的发展中发挥重要作 2．1 网络服务是现代图书馆发展的必然趋势 用。数字化、网络化技术的日益成熟和普及从根本上推动了 传统图书馆的服务一般是等读者上门，所有的服务基本 图书馆事业的发展进程 ，计算机 日益成为图书馆的主要设 是以图书馆为中心。图书馆面向比较固定的读者群，主要对 备，图书馆采用了各种 自动化集成系统建立 自己的内部网络 到馆的读者服务，服务对象集中在科研单位 、大专院校、国家 环境，呈现出网络化、信息化、智能化和社会化的特征。面对 机关。他们习惯把获取信息的主要渠道和方式仅仅放在图书 社会信息化浪潮的强烈冲击 ，如何尽快适应网络环境 ，改变 馆，获得信息的方式和渠道比较单一 ，图书馆可提供的服务 传统服务模式 ，创新服务理念，更新服务内容，提高服务效 方式也比较单纯 ，如馆内阅览、书刊外借、文献复制、参考咨 能，不断开发信息资源，积极收集新颖性、即时性、潜在性的 询等。长期以来，图书馆只是习惯和满足于书刊借借还还的 网络信息资源，更好地服务于教学和科研、服务于社会经济 服务方式。由于机制、经费、人员、设备的限制，服务的对象和 发展，已经成为图书馆工作必须面对和深入实践的课题。而 范围受到很大局限，同时也束缚了服务人员的思想意识。网 其中，图书馆网络服务平台建设与维护更是图书馆工作的重 络信息资源的出现，给图书馆开辟了新的发展空间，带来了 中之重，需要一个科学的、规范的规划过程。 新的发展契机。在知识经济时代，传统的图书馆服务方式受 目前，大多数图书馆的网络化服务还仅限于书 目查询的 到严重冲击，促使传统图书馆逐渐转变管理与服务机制，不 程度，深层次的网络化服务，如网络化的参考咨询服务、信息 断创造新的服务模式。图书馆服务工作从满足书刊借阅需求 查询服务仍然是理论层面探讨的比较多，真正实践的比较 为主，逐渐转移到以满足知识信息需求为主，知识开发服务 少。这种服务现状与当前 日益成熟的网络环境和信息存储、 已经成为当前各级各类图书馆的主要功能。网络环境下图书 查询技术条件很不匹配，要实现真正的网络化服务 ，图书馆 馆开始突破围墙 ，跳出固定场所，主动接触社会，摆脱了传统 还有很长的一段路要走。有了成熟的网络技术环境并不等于 文献处理的限制，在信息的采集、加工、组织、服务方面，面向 就有了成熟的网络化信息服务。适应网络化服务的信息资源 网络环境，以新的方式组织、控制、选择、传播信息，形成辐射 书工作人员，电子阅览室、保安门卫等一线工作人员。为一线