基于图书馆隐性知识共享的技术与制度创新.pdfVIP

图书馆学刊 2010年第 2期 TUSHUCUANXUEKAN N0．2．2010 基于图书馆隐性知识共享的技术与制度创新 杨海玲 (朝阳师范高等专科学校图书馆，辽宁 朝阳 122000) 摘【 要】阐述了隐性知识的流动转化规律，介绍了促进图书馆隐性知识共享的现代化技术手段，并着重论述激励 机制对促进馆员隐性知识共享的作用。 关【键词】图书馆 隐性知识 技术 激励 分【类号]G251 图书馆知识管理的重要内容是对来 自个人、集体 、内部、 隐性——显性——隐性的过程，进而实现知识螺旋式上升的 外部各方面的隐性知识的管理。对隐性知识的管理是图书馆 创新形态。人的能力的提高过程就是通过不断学习外界的显 开展知识服务 、促进 自身发展、提高竞争能力的重要途径。这 性知识和体会隐性知识 ，经过不断思考，内化为 自身的隐性 一 管理需要充分认识隐性知识的特征 ，把握人员隐性知识流 知识 ，形成 自己的能力，在具体实践中又将 自己的隐性知识 动转化规律，排除隐性知识共享障碍，并运用现代先进的科 外在化。其中将隐性知识显性化 (alibi化)和显性知识隐性化 技手段以及有效的制度管理机制整理 、挖掘蕴藏于人员和各 (即内化)是实现知识传播和创新的重要步骤，而社会化即隐 种显性资源中的隐性知识，达到组织内最大限度的共享。 性知识到隐性知识，是知识转化必备的人际环境条件 ，融合 是由显性知识到显性知识 ，这是一个聚合显性知识以达到新 隐性知识的创新管理 的隐性知识的过程。 知识创新是知识社会发展的永恒主题，没有创新就没有 高校图书馆是一个拥有专业性、系统性的高知识存量的 发展 ，知识创新是充分调动人的聪明智慧，在 已有的知识水 组织 。每个馆员身上都承载着大量的隐性知识，个人的隐性 平上不断进行新的知识创造的过程。隐性知识是知识创新的 知识只有汇人集体中，才会发挥最大效用。另外，图书馆组织 源泉，隐性知识创新管理是根据隐性知识特性 ，不断应用新 外部包括读者和其他组织中的隐性知识也对图书馆组织发 的技术手段和新的管理理念 ，促使各种隐性知识不断碰撞和 挥重要的作用。图书馆组织即是一个协调个人、集体、内部、 聚合，产生新的隐性知识创新管理过程。 外部多方知识，将其融合为 自身的结构资源，实现知识一体 隐性知识的表现形式有反映人脑中智慧经验和能力的 化的管理组织。通过各种技术和制度手段在组织中实现隐性 无形的抽象模糊而高度个人化的知识 ，还包括隐含在各种已 知识共享是组织的重要职能。 编码化的显性知识中的知识。隐性知识是人类认识和改造 自 2．2 实现隐性知识共享的技术创新 然与社会的主要因素 ，它的重要性远远超过显性知识，人类 现代化的计算机信息技术，为图书馆隐性知识的共享提 任何通过语言和其他表述形式呈现的明确知识，都依赖于隐 供了强大的技术支撑 ，利用先进的技术可以实现隐性知识的 性知识的存在，都必须有隐性知识的支撑，人类的认知过程 识别、获取、存储与挖掘等，从而更大限度和更大范围实现隐 在本质上也是 一“个默然的认识过程”。隐性知识是人类知识 性知识共享。 的内核和 内容，而显性知识只是在 内核上赋予了可以表述和 2．2．1 数据仓库和数据挖掘技术 转达的外形l【】。“所有的知识不是隐性知识就是根植于隐性知 现代数据库技术的发展，已经从简单的数据检索操作， 识。”隐性知识的重要性及其内隐性和高度个人化的特性决 发展为数据分析推理，逐渐形成了数据仓库 、数据挖掘等技 定了隐性知识的管理是一种复杂而重要的管理程序，需要不 术。数据仓库是面向