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27 20 12 3 Tourism Tribune Vol ． 27 No ． 3 ，20 12
旅游学刊 第 卷 年第 期
互联网对旅游目的地分销渠道影响
——— 黄山案例研究
1 ，2 3
，
张朝枝 游 旺
(1． ， 5 10275 ;2 ． ， 5 10275 ;
中山大学旅游学院 广东广州 中山大学旅游发展与规划研究中心 广东广州
3 ． ( ) ， 100084 )
网之易信息技术 北京 有限公司网站部旅游频道 北京
［ ］
摘 要 互联网的发展与应用对旅游目的地分销渠道产生 栈， 。
成为一种特殊的分销渠道
， ，
了显著影响 传统旅行社的分销渠道功能发生变化 一些新 互联网信息技术的出现与推广打破了信息传播
。 ［1］
的分销渠道如黄山的自助游服务酒店开始出现 关于互联
、 、 ，
的时间 空间 方向和主体的限制 推动了电子商
“ ” “ ”
网是否导致旅游分销渠道的 去中介化 和 再中介化 的争
，
务的迅速崛起 重新定义了旅游者如何发现和购买
。 ，
论成为学术界讨论的热点 文章以黄山为案例 以历时态的 ［2］
，
旅游产品 并逐渐再造了分销渠道内所有企业的
视角动态分析了互联网对黄山旅游目的地分销渠道的影响。
［3］
商业流程 ，从而引起了旅游分销渠道的深刻变
， 、
研究发现 互联网使旅游目的地分销渠道更加多元化 网络
［3 － 5］
。 ，
革 由此 不少学者认为互联网引起了旅游分
， 、
化 目的地旅游分销关系 功能与结构等方面也发生了相应
销渠道的“ ”(disintermediation ) “
去中介化 与
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