团购网站运营与盈利模式的研究.docVIP

团购网站运营与盈利模式的研究 指导教师评语： 成 绩 指导教师签字 年 月 日 目 录 摘要……………………………………………………………………… Ⅰ 关键词…………………………………………………………………… Ⅰ 英文摘要………………………………………………………………… Ⅱ 英文关键词……………………………………………………………… Ⅱ 导言……………………………………………………………………… 1 1团购的理论涵义………………………………………………………… 1 1.1团购的涵义…………………………………………………………… 1 1.2团购的优点…………………………………………………………… 1 1.2.1团购的价格低于市场最低零售价………………………………… 1 1.2.2产品的质量和服务能够得到有效的保证………………………… 1 1.3团购的流程…………………………………………………………… 2 1.3.1团长开团…………………………………………………………… 2 1.3.2团员跟团…………………………………………………………… 3 2团购网站的起源与团购网站的发展现状……………………………… 3 2.1团购网站的起源……………………………………………………… 3 2.2团购网站的发展现状………………………………………………… 3 2.2.1发展势头迅猛的网络购物新军…………………………………… 3 2.2.2百团大战团购网站疯狂增长，竞争白热化……………………… 4 2.2.3外资企业进入，加速团购行业规划……………………………… 5 3团购网站的运营及盈利模式…………………………………………… 6 3.1网站的运营模式……………………………………………………… 6 3.1.1网络购物平台……………………………………………………… 6 3.1.2商业团购模式……………………………………………………… 7 3.2团购网站的盈利模式……………………………………………… 8 3.2.1商品直销…………………………………………………………… 8 3.2.2活动回扣…………………………………………………………… 3.2.3商家展会…………………………………………………………… 8 3.2.4广告服务…………………………………………………………… 8 3.2.5售会员卡…………………………………………………………… 8 3.2.6分站加盟…………………………………………………………… 9 4团购网站出现的问题…………………………………………………… 9 4.1夸大宣传……………………………………………………………… 9 4.2虚报团购人数，造成抢购假象……………………………………… 9 4.3发布虚假信息，用户被“钓鱼”…………………………………… 9 4.4 服务品质打折，用户体验值降低…………………………………… 9 4.5售后服务跟不上，退换货没有保障………………………………… 9 4.6团购网站的诸多问题带来消费者投诉的激增……………………… 9 5团购网站未来发展的建议……………………………………………… 10 5.1细化团购类别，团购专业化………………………………………… 10 5.2严格审核团购注册商家，保证团购信息的真实性………………… 10 5.3先行赔付，无条件退货……………………………………………… 10 5.4化零为整，强强联合………………………………………………… 10 结束语………………………………………………………………………11 参考文献……………………………………………………………………12 PAGE II 摘要：随着网络的普及，电子商务的快速发展，网络购物成为现今消费的新兴方式。而伴随着 HYPERLINK /wiki/Groupon \o Groupon Groupon网站的成立以及成功运营、盈利，在近几年国内也陆续出现了一种以网络为媒介的新兴消费方式—团购。团购网站是为消费者满足其特定需求，利用网络购物便捷性的特点，自发组团、信息共享、共同采购，以降低交易成本和交易风险，获取产品价值最大化的一种网络消费平台。团购网站所涉及的物品从一般的家用电器、生活用品等小型商品逐渐扩大到汽车、住房等大型商品，甚至婚庆服务、餐饮等服务业也可以通过团购网站进行消费。国内团购网站短短几年经历了百花齐放-百团大战-外资注入-行业洗牌规范的发展阶段，也逐步形成了规范、独特的网站运营和盈利的模