论知识型团队构建-五矿产业园.pdfVIP

论知识型团队的构建 ——智力资本与心理契约描绘的组织新蓝图 在当今工业地产群雄逐鹿之际，五矿产业园提出了要做行业领跑者的战略愿 景。而在知识经济时代，信息极大丰富、技术愈益复杂、发展瞬息万变的特征， 都在展现着非同以往的征象。通过新经济增长理论我们得知，要想获得竞争优势， 最佳途径就是合理利用知识并大胆创新。同时如果说工业化时代靠的是规模经济 ———大鱼吃小鱼，那么信息化时代靠的是速度经济——快鱼吃慢鱼。团队塑造 是提升企业灵活性和应变能力的重要举措。因此，笔者认为，在知识经济时代， 企业必须通过智力资本运作和心理契约管理两大手段构建企业战略和企业文化， 将组织变革为不断学习的知识型团队，并通过知识创新来高效提升企业价值。 一、 “知识型团队”概念新论 1. 仿生态企业——组织变革启示 从管理活动逻辑关系来看，如果将企业也看成不断成长的生命体，类比在自 然界中生命的“天数”——基因，企业也应该有促使其健康成长的企业基因。而 无论是正在兴起的新型公司，还是传统的工业企业，都面临着一个新的生存与竞 争环境，“适者生存”这个基本法则告诉我们，只有具备能够根据环境不断创新 改变基因的物种，才能够世世代代的繁衍，生生不息的传承。因此企业为获得持 续竞争优势，就必须拥有与环境发展相适应的组织形态——企业基因。 2. 精细化标杆——组织变革方向 从五矿产业园管理实践来看，公司在战略质询会上提出我们正经历着从“百 家争鸣，百花齐放”的“大辩论”时期，通过企业文化和管理理念的“大融合” 阶段，走向管理体制和职业团队“大统一”的组织变革时期。王石说“精细化是 房地产企业未来十年的必经之路”，也正基于五矿产业园应该从向“水泥+钢筋” 的粗放式的房地产行业过度到向已具备“水泥+鼠标”的精细化行业为标杆学习 的观点，笔者认为必须以新的视角尝试对“大统一”的未来提出“知识型团队” 的组织变革目标。 1 3. 知识型团队——组织变革目标 从组织变革理论发展来看，曾经产生一系列与“知识型团队”密切相关的著 名理论，例如彼得·圣吉的“学习型组织”（涵义为面临变化剧烈的外在环境， 组织应力求精简、扁平化、弹性因应、终生学习、不断自我组织再造，以维持竞 争力）、彼得·德鲁克的“信息型组织”（是以知识为基础，由各种各样的专家组 成）、卡尔-爱瑞克·斯威比的“知识型组织”（在战略上都涉及到如何在人类所 拥有的知识与诀窍的基础上建立持久性组织），以及虚拟组织和网络组织等等。 单纯对“知识型团队”的认识，国内目前尚无标准定义。综合以上各种相关 理论，本文一方面立足知识管理和创新在组织建设中的核心地位，另一方面强调 组织建设的核心任务是建设高凝聚力高素质的团队，将“知识型团队”定义为： 由各种领域专业化的知识成员构成，以高素质的领导核心协调各种资源，以明确 的任务目标为导向，以智力资本运作为核心能力，以心理契约管理来内聚合力， 形成的高适应性、高凝聚力、高效率的和谐团队。 二、 五矿产业园“知识型团队”逻辑模型 如何将企业的管理用明晰的方式表述出来，并在企业内部广泛沟通，获得共 识，是企业管理理论和实践领域的一个重要议题。沿着这个“只有能够被表达的 东西才能够被贯彻执行”的思路，本文以系统化的视角，从企业战略、企业文化 和业务逻辑三方面分析与建立“知识型团队”模型。 1. 基于智力资本运作的企业战略“箭靶模型” 2 有人说企业战略管理是“管赢”，即让企业发展像有“航海图”一样永不迷 航。为此我们提出基于智力资本运作的企业战略“箭靶模型”。 首先看一下企业战略之“箭”。知识经济是以智力资本的投入为主的经济， 智力资本是知识经济的基础，因此“知识型团队”企业战略的核心应该是智力资 本的运作。经典的智力资本理论认为，企业的智力资本即企业所有能够给自身带 来价值，转化为市场竞争优势的知识、能力和关系的综合，并把智力资本分为人 力资本、关系资本和结构资本三个部分。结合智力资本理论、知识管理理论、波 特的价值链理论，正可以解释为知识型团队的智力资本运作，是以知识管理与创