企业联盟中知识获取机制_基于高层管理人员个人社会关系资源理论分析框架.pdfVIP

知识管理 科学学与科学技术管理 企业联盟中的知识获取机制：基于高层管理 人员个人社会关系资源的理论分析框架 姚小涛，席酉民 西（安交通大学 管理学院，西安 710049） 摘要：企业联盟中的知识获取与企业之间人员的非正式关系紧密相关。以联盟企业之间的高层管理人员个人关系资源为 出发点，对企业联盟中的知识获取问题进行了深入探讨，分别从两两联盟层次与联盟网络层次，构建了基于高层管理人 员个人关系资源的知识获取机制的理论分析框架，并对这一理论框架中的具体问题进行了探讨。 关键词：企业联盟；知识获取；高层管理人员；个人社会关系资源 中图分类号： C931.3 文献标识码：A 文章编号：1002-0241(2008)06-0098-05 [4] 1 传统研究的局限性及个人社会关系资源研究的引入 的社会网络之中，并对企业的行为产生重要的影响 。这一 1.1传统研究范式的局限性 视角的基本出发点抓住了现实中这么一幅图景：企业不是 [1] 知识获取是企业联盟中的重要行为问题之一 。研究 独立的主体，而是镶嵌于各种关系组成的网络之中。从企 [2] 企业联盟问题的传统范式是交易费用理论 ，但对于联盟 业联盟角度而言，这种关系及其网络是企业之间产生信任 [3，5-6] 中的知识获取行为，交易费用理论难以很好地解释：交易 与承诺、建立持久关系、进行深度合作的重要因素 ，因 费用理论关注的核心是选择合适的合同协议或规制结 而对于企业联盟中的知识获取具有战略性意义。 构，从而达到抑制双方的机会主义行为 而（非提升信任程 1.3高层管理人员个人社会关系资源在联盟问题研究中 度）以及降低交易费用的目的，而联盟中的知识获取行为 的缺失及重要意义 难以较好地利用这一框架加以分析；交易费用理论只能 虽然社会关系及其网络的视角开始在联盟知识获取 DyadicLevel）的联盟关系，而无 研究中被重视，但目前的研究还主要是将企业简单地视 用来研究企业两两之间 （ 法对现实中存在的网络式的联盟关系进行阐释；从交易 作自我行为的主体，而很少去探究联盟企业之间的高层 费用理论中的资产专用性这一重要概念来看，企业牢固、 管理人员个人社会关系资源如何对企业层面上的知识获 深度合作的联盟关系是由于双方资产专用性高而导致 取产生影响，可以说，从高层管理人员之间微观个人层次 的，但大量现实显示，许多资产专用性很低的企业之间的 而非企业这个宏观层次上研究联盟知识获取问题，还存 联盟关系反倒很牢固，合作的承诺与信任程度也比较高。 在着相当的缺失 为（了文字简化，此后 “个人关系资源”特 事实上，与知识获取紧密相关的是高承诺、高信任、深度 指 “高层管理人员之间个人社会关系资源”）。从现有研究 的联盟合作特征，生成这种合作特征的背后逻辑不完全 来看，对于联盟企业间互动合作关系的测量，基本上都采 是双方的合约 （正式制度）状况，也非资产专用性甚或交 用非人格化的指标与工具，其中最主要的是以双方企业 易费用所能概括的，在很大程度上是联盟企业之间的关 层面上的程式性的正式沟通程度、表层的信息交流程度 系 非（正式制度）资源[3]