经营人际交往的艺术--如何提高人格魅力.docVIP

经营人际交往的艺术 　　　　人际交往的艺术　　没有沟通，世界将成为一片荒凉的沙漠。当人的置身在改革开放和市场经济的大潮中，每天都不可避免地与他人交往，每天也有可能遇到社交的难题。交往给人带来幸福和欢乐。正如一位著名的心理学家所言：一个人成功的因素85％来自社交和处世。但是在实际生活中，相当多的人由于不能和某些人和谐相处而苦恼，这些矛盾发生在上下级、同事间、同学间、夫妻间、亲子间、婆媳间。有些人也总在瞒怨别人不好，孰知人际关系的钥匙就在你自己手中。　　人际关系的影响因素 　　人际关系系统是由多种成分组成的，但其中最主要的影响因素是：　　 1．相互认同　　相互了解，要做到这点非常不易。人与人之间心理距离的远近，往往随着彼此相互认同的变化而变化。因此，应当从自身做起，克服以偏概全、固执己见、自命清高等错误观念，全面客观地认识事物，了解彼此的权利和责任，正视差异，设法沟通。　　2．情感相容　　凡是能驱使人们接近、合作、联系的情感称为结合性情感。结合性情感越多，彼此之间越相容。当别人做出一点成绩而兴高采烈时，感情相容的人也会由衷地为朋友的成绩而高兴。　　3．行为近似　　言谈举止、交往动作、角色地位、仪表风度等人际行为模式越相应近似，越易产生和谐的人际关系。　　　　 人际交往的技巧　　1．以诚相交 要让别人喜欢自己，首先要对别人感兴趣。可以设想