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人力资源管理师培训 培训与开发 课程内容 1．建立培训制度* 2．制定培训规划（计划） 3. 培训方法 4．培训管理 5．执行培训计划 6．培训效果评估 7. 培训质量控制 8. 员工职业发展规划 培训与开发 培训与开发的定义： 1、培训：企业生产经营活动的一个环节。新雇员或现有雇员（对象），完成本职工作所必需的基本技能（内容）。 2、开发：管理开发。传授知识、转变观念或提高技能，以改善当前或未来管理工作绩效。 3、最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配。改变员工工作行为，提高工作绩效。 4、培训与开发的关键：工作行为的有效提高。 培训与开发 培训时间短，开发时间长 培训阶段性清晰，开发阶段性模糊 培训内涵小，开发内涵大 基本含义是：是人力资源管理干预手段之一，用以改进员工拥有的与特定工作环境所要求的知识、技能、行为与态度之间的匹配程度。 一、培训的规划 制定培训的基本原则 战略原则----不为培训而培训 长期性原则---坚持以人为本 按需施教、学以致用原则 全员教育培训与重点提高相结合原则 主动参与原则 严格考核与择优奖励原则 投资效益原则 1、建立培训制度 培训制度的基本内容——5条 制定企业员工培训制度的依据 实施企业员工培训的目的与宗旨 企业员工培训制度实施办法 企业培训制度的核准与施行 企业培训制度的解释与修订 具体培训制度的类型 培训服务制度 参加培训应签定服务协议 入职培训制度 上岗和任职前的培训规定 培训激励制度 对部门和员工的培训激励 培训考核评估制度 考核培训对象和培训工作成效 培训奖惩制度 对培训效果进行奖惩 培训风险管理制度 控制培训成本和培训风险---利益获得原则 培训激励制度 制度内容 1、完善的岗位任职资格要求 2、公平公正客观的业绩考核标准 3、公平竞争的晋升规定 4、以能力和业绩为导向的分配原则 制度解释 1、对员工的激励（？？？激励机制） 2、对部门及其主管的激励 3、对企业本身的激励 2、制定培训规划 分析和评估企业发展目标 明确企业培训和员工培养的理念 确定培养区域： 经营管理人才 专业技能岗位人才 服务型人员 确定培训领域： 技能完善性培训 技能提高型培训 市场前瞻性培训 非技术性的综合素质培训 确定培训对象： 新员工培训 骨干员工培训 高层经营者培训 员工培训规划的主要项目 完善培训方针、规章制度和执行措施体系 制定明确的员工培养理念和培养目标 明确员工培养活动的基础和任务分组 完善员工培养与人力资源管理职能的配套措施 设计人才开发系统 建立运行良好的员工培训与开发机制 实施规范化、制度化的员工培训活动 制定员工培训规划的程序 进行人员需求分析 设计人员培养方案和发展计划 行动方案的设计与开发 对人才培养与发展活动的实施与管理 对人才培养情况进行评估 员工培训规划的层次和内容 层次划分： 整体发展计划（培训形势分析、培训总体目标、企业培训资源 企业培训策略） 培训管理计划（培训目标细化、部门培训规划、培训实施条例、培训实施纲要） 部门培训规划（培训需求分析、培训目标、培训对象、培训资源、培训内容、培训效果预测） 时间划分： 长期发展规划 中期培训规划 短期特定项目培训规划 3、员工职业发展规划 员工职业发展意义 影响员工职业发展的因素分析 员工职业发展规划的制定 职业锚理论与应用 职业发展规划的途径与方法 员工职业发展规划的意义 掌握职业生涯的规律 保持职业生存竞争力 发掘人力资源潜能 实现职业理想目标 稳定高素质员工队伍 影响员工职业发展的因素 个人因素：心理、生理、学历、家庭 组织因素：组织性质与结构、组织文化工作分析、薪酬待遇、绩效管理 、人际关系 环境因素：就业市场、政策法律、政治经济、科技进步、就业观念 员工职业生涯发展规划的框架 职业生涯规划的结构 职能领域或职业生涯领域 职能等级或职业生涯等级 职业生涯发展道路 教育培训计划与自我开发计划 职业管理面谈 人才注册制度 录用制度 人力资源计划和配置管理分析 职业生涯规划的流程 建立职能资格制度 进行职位分析 加强与薪资体系的结合 资格等级与能力评价和教育研修相结合，加强能力开发 收集员工发展规划信息 1、收集组织发展信息： （1）人力资源管理活动（与职业生涯规划工作密切相关）； （2）公司奖赏升迁制度（满足员工物质需求、激励员工；升迁是员工职业生涯发展的主要目标） 2、收集员工发展信息： （1）员工基本情况 （2）员工职业胜任情况：知识与经验、个性（确定发展目标的重点考虑目标）、能力（一般能力和特殊能力）、思