基于Web2．0的网络口碑营销.pdfVIP

基于Web2．0的网络口碑营销 熊 文 军 (武汉工业学院 湖北 武汉 430021) 摘 要：借助Web2．0各种应用技术，广告传播模式由传统的AIDMA发展为AISAS模式，网络 口碑营 销也得到 了更进一步的发展。探讨了如何在正确把握 Web2．0与网络 口碑 营销价值融合的基础上制定有 效的1：／碑营销策略。 关键词 ：Web2．0；网络广告传播 ；网络 口碑营销 中图分类号：F713．50 文献标识码：A Web2．0以及衍生 出的 BLOG、RSS、 态势 已经对企业的广告观念 以及 营销 标客户 的年龄和心理情况等因素 ．结合 WIKI等众多新技术应用不仅带来 了网 方式产生了强大冲击 Web2．0与网络 口 营销策 略等实 际情况采用个性化 的 络产业的升级 ．也对传统的广告观念和 碑营销的价值基点体现在 以下几方面 Web2．0应用组合进行营销 这些需求在 营销模式产生 了巨大冲击 网络 口碑营 (1)共性聚合 ．使得网络 口碑营销 Web1．0时代是很难得到满足的．而在 销在 Web2．0时代成为一种卓有成效的 易于锁定 目标客户群 人是社会关系的 Web2．0时代很容易能够得到满足．同时 营销方式．受到了众多企业与广告商的 组合体．每个人都有很多属性 单个的 企业通过 Web2．0的技术平台 ．可以很 青睐 ．是新营销时代 的重要力量 但是 人按照共同的属性聚合成不同的团体 快 的找到一个个不同的社群 ．并可以发 对 于Web2．0环境下网络 口碑营销．有 Web2．0为社会个体提供了一个较 以往 现这些社群的共 同特点与不同点．观察 的企业找到了两者的价值融合点．制定 任何模式都广 阔和高效的共 同属性 匹 社群里顾客之间的互动 ．从而捕捉到顾 了正确的营销策略 ．取得 了很好 的效 配平台．可以轻松实现基于共 同价值观 客讨论焦点 ．并找到意见领袖 ．然后根 果 ：有 的企业却盲 目跟风 ．没能深刻把 属性 ．共同利益属性 这样 的聚合 ．由此 据不同的社群制定不同的网络广告策略。 握二者的联系．口碑营销策略显得很盲 形成了各种各样 的聚合群体 ．比如 国内 2 Web2．O环境下网络广告营 目．效果很差。因此 ．正确把握Web2．0 以爱好分类的豆瓣网 这种共性聚合很 销策略 与网络 口碑营销的价值融合点 ．才有可 容易使各种 品牌或产品的用户聚合在 能有效地制定营销策略 一 起 ．从而使企业很容易找到 目标客户 网络广告营销是企业总体营销计 群．开展网络 口碑营销活动。 划中的一个部分 ．开展网络 口碑营销首 1 Web2．0与网络 口碑营销 的 (2)分享上传 ．为网络 日碑营销顺 先要在把握企业的总体营销 目标 的基 价值重组 利展开奠定了基石 关于web2．0最多 础上明确网络 口碑营销的任务 ．依据消 Web2．0相对于以传统的门户 网站 的一个说法就是 “分享”．分享上传是 费者的心理需求和爱好进行细分 ．找到 为代表的Web1．0具有更好的交互性和 Web2．0中一个最主要的内容 ．也为网络 目标客户 ．然后再针对 目标客户结合 聚合性 Web2．0内在的动力来源是将互 口碑营销顺 利展 开 奠定 了基石 在 Web2．0的各种应用制定针对性 的营销 联网的主导权交还给个人．从而充分发 Web2．0时代 ．受众分享上传 的信息包含 策略 笔者将网络口碑营销策略归纳为 掘个人的积极性参与到体系 中来 ．广大 着绝大多数网络 口碑