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摘 要
企业预期绩效的实现是一个受很多因素影响的、复杂的过程。为了使企业预
期绩效能够顺利达成,仅仅对实现绩效的“人”进行管理是远远不够的,还要对
绩效实现的系统环境进行分析和管理。基于此,本文提出了绩效关系的概念,并
对目标导向的绩效关系进行了研究,提出了通过对绩效关系进行系统管理来帮助
企业转换对绩效的非系统观点并通过系统体系的构建帮助企业实现预期绩效。
本文第一章介绍了以目标为导向的绩效关系研究的基础理论以及前人在绩
效研究领域的部分研究成果。第二章对绩效的内涵以及绩效关系的内涵等概念进
行了具体界定和理论思考,并提出了绩效的三层次模型。第三章在绩效三层次模
型的基础上,从纵向对绩效价值实现的再生产过程进行了分析,又从横向对各层
次绩效实现过程中的影响变量进行了分析,并建立数学模型分析出各层次绩效变
量的权变关系。第四章提出了通过目标锁链建立组织层面、部门层面和岗位层面
的绩效逻辑,并提出了建立各层次目标——绩效体系的流程和方法。最后一章在
以上各章分层次研究的基础上,对绩效的实现系统进行了整合,建立了目标导向
的绩效关系管理系统,完成了文章对绩效关系进行系统管理的初衷。
本文综合运用了管理学、经济学、应用心理学和系统观的方法,从分层次分
析到系统性整台,既完成了对绩效关系的理论研究又构建了目标导向的绩效关系
实现体系和管理系统。
关键词:绩效,绩效关系,目标导向,绩效实现
Abstract
isa whichis andis
TherealizationofDerformance
process complicated
their
influenced factors.Tomakesurethata canachieve
bymany company
to the environmentwhichmake
have systematic
goals.we analyze
to it insteadof the
realizeand systematicallymanaging
performance manage
tothis forwardthe
situation.this concept
merely.According paperputs
people
ontheresearchofthe
relationship”,focuses objective
of“performance
forwardmethodsabouthow
oriented some
performancerelationship,andputs
to torealizethe need the
helpcompanies performancethey bymanage
performancerelationshipsyst
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