通用管理知识概论02.pptVIP

③两种基本的组织结构形态： 扁平式组织结构形态 1、8、64、512、4096 锥形式组织结构形态 1、4、16、64、256、1024、4096 扁平组织 优点：信息沟通和传递速度比较快，信息失 真度低，能增强组织的适应性；上级 主管控制比较宽松，有利于发挥下属 的积极性和创造性。 缺点：增加主管的监管和协调难度；下属缺少更多的升迁机会。 锥形组织 优点：主管能有效地指导和控制每一个 下属；层级关系紧密，有利于任 务的衔接，有利于下属的提升。 缺点：信息传递比较慢、失真多；增加 了管理成本和管理难度。 2. 管理幅度设计的影响因素 （1）管理工作的内容和性质 ①组织工作的混乱和组织结构的不完善是限 制管理幅度的主要因素之一； ②主管所处的层次； ③下属工作的相似性； ④计划的完善程度； ⑤非管理事务的多少。 （2）管理人员的工作能力 ①主管的综合能力、表达能力 ②下属符合要求的能力 （3）下属人员的空间分布状况 ①助手的配备情况； ②信息手段的配备情况； ③工作地点的相近性。 （4）组织变革的速度 环境变化越快，程度越大，则组织中遇到 的新问题就越多，下级的请示就越必要， 上级的管理幅度就越小。 （5）信息沟通的情况 上下级沟通迅速 横向沟通便利 海尔的组织结构发展 第五节 组织变革 组织变革的目标 使组织适应环境，以便在 不断变化的环境中求发展 改变组织成员的观念、态度、 交往手段和彼此联系的方式等 以组织结构为重点 以任务和技术为重点 以人为重点 组织变革的原因 外部的原因是指市场、资源、技术、社会和环境的变化，这部分是管理者控制不了的 内部的原因是指人的变化、组织运行和成长中的矛盾所引起的 组织变革的实施 解冻 改变 冻结 组织变革的步骤 确定问题 实施变革 诊断问题 选择变革方案 组织变革的方式 量变式：是以改革组织机构和人员的数量为主的一种变革方式。 其变革的重点在于增设或撤销部门单位，增加或减少管理人员等。 质变式：是以解决组织的深层次问题为重点的，能使组织效能和 内部关系发生根本变化的一种变革方式。针对质变的广度区分， 它可以是局部性的，也可以是全局性的。 按照变革的程度，变革方式分为量变式和质变式 变革的力量来源不同，变革可以区分为主动思变式和被动应变式 主动思变式：其动力来源于组织内部，而且是在事先预见的基础 上做出变革的决策。 被动应变式：是在迫于外部压力的情况下产生的 按照变革的进程，变革可以区分为突变式和分段发展式 突变式：是在短时间内一次性的变革组织 分段发展式：即不是迅猛的革命，也不是逐步的演变，而是在 对组织现状和内外条件的全面论断及综合分析的基础上，有计划、 有步骤地逐个实现变革的分阶段目标，最终促成变革总体目标的 实现。 组织变革的阻力 组织变革的阻力是指人们反对变革、 阻挠变革甚至是抵抗变革的制约力。 个人因素 组织因素 消除变革阻力应注重： 营造变革逼近的气氛 解释为什么要变革 广泛听取意见 关注抵制苗头 促进员工积极参与 不是为了变革而变革 尽量避免持续变革 注重改变员工的态度 不要轻易批评员工抵制变革 学习型组织 学习型组织，是组织为了应对外界环境的不断变化，应该不断地通过持续性的学习，让组织中个人、团队、组织整体间有良好的互动。引导知识及行为的改变，并与工作相结合，强化组织创新和成长，以维持竞争力。 组织成员有一个 共同的愿景 组织有多个 创造性团体组成 组织边界的 重新界定 自主管理 领导者的新角色 员工家庭与 事业平衡 扁平化的组织结构 善于不断学习 第六节 组织文化 组织文化是指全体组织成员在 长期的创业和发展过程中培育 形成并共同遵守的共同目标、 价值标准、基本信念及行为规范。 独特性 稳定性 综合性 发展性 继承性 社会性 组织文化的结构 精神层 物质层 制度层 组织名称、组织外貌、工作的性质、特点、组织造型和纪念性建筑等 制度层规定了组织