文献综述-东莞企业物流外包存在问题及应对策略.docVIP

东莞理工学院城市学院 本 科 毕 业 论 文 文献综述 学 生 姓 名： 布 泽 威 学 号： 200748033101 系 别： 管 理 系 专 业 班 级： 07物流管理1班 指导教师姓名及职称： 张佺举 教授 起 止 时 间: 2011年2月—2011年5月 东莞企业物流外包存在的问题及其应对策略 布泽威 随着社会分工的进一步细化和物流业的快速发展，物流外包正迅速被供需双方(物流服务供应商和需求方)所认可。物流外包的实质是将其物流业务以合同的方式委托于专业的物流公司(第三方物流，3PL)运作，从而有效提高企业的核心竞争优势。物流外包已经成为现代企业经营的一种普遍方式，企业外包业务的迅速发展从某种程度上也体现了企业生产、流通领域的竞争日趋激烈。 着信息时代的到来，企业之间的竞争进一步加大，主要体现在:信息资源 的开放性需要企业建立一种超越企业界限的新型合作关系。因此，供应链管理的思想应运而生。供应链强调把企业的主要精力放在企业的关键业务上，充分发挥其优势，形成自己的核心竞争力，同时在全球范围内与适应的企业建立合作关系，而把企业的非核心业务外包给其他企业。在当前这样一种供应链导向的企业发展环境中，物流外包业务无疑有着更为重要的意义和更大的发展空间，讨论供应链环境中的物流外包也更具有现实指导意义。 根据对国内外相关文献资料的分析，我们认为国内外学者关于物流外包的研究主要集中在以下五个方面: 一、物流外包的概念和动因研究 物流外包的思想，来源于管理学中的业务外包，目前还没有完全明确的定义。Arthur Andersen认为，外包就是“一个业务实体将原来应该在企业内部完成的业务，转移到企业外部由其他业务实体完成”。A.T.Kearney咨询公司的Jon Africk等人将物流外包定义为一个单独供应商提供的基于合同基础的多项物流服务。Marasco（2008）回顾了从1989年到2006年发表在世界上33种知名杂志上的152篇有关第三方物流的文献，并且按照这些文献的研究内容和方法，进行了分类述评。但仍未得出关于物流外包的统一定论。国外一般认为物流外包是指企业与第三方服务提供商的合作形式。Skjoett-Larsen（2000）认为，物流外包可以被定义为单一交易、重复交易、合伙契约这三种物流关系形式。这三种形式类似于某种战略联盟合作关系，是从一般的物流联盟到整个物流领域的全面合作关系。Bask（2001）认为第三方物流是处于供应链和服务提供商界面之上的一种关系，在此界面上，提供商提供从基本到个性化的物流服务，这种关系即可以是长期的也可以是短期的，目的是提高物流活动的效率。 国内则认为物流外包是指将企业的非核心业务交与第三方物流公司运作的方式。季葆苓（2008）认为所谓的物流外包，即生产或销售等企业为增强核心竞争能力，将其物流业务以合同的方式委托于专业的第三方物流公司运作。其目的是通过合理的资源配置，打造企业的核心竞争力。吴蓓（2008）提出物流外包或合同物流，也称为第三方物流，它是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。它是社会分工下物流专业化的一种表现形式，从其运作内容上看，不仅包括仓储、运输和EDI信息交换，还包括订货与自动补货、选择运输工具、包装与贴标签、产品组配等。何丽红，李丹（2008）认为物流外包是企业为集中精力于核心业务，将其物流业务的全部或一部分以合同的方式委托给专业的物流公司运作，同时通过信息系统与物流服务公司保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作模式。 国外关于外包动因分析的依据可以追溯到1937年罗纳尔(Ronald Coase)提出的费用经济学。威廉姆斯(wi11iamson)(1985)认为交易过程的特性可以分解为三个维度:资产专用性，交易的不确定性和交易频率，根据交易费用经济学理论给出了这三者与自营或外包程度的关系。国内学者对物流外包的动因分析主要从降低企业运营费用、增强企业核心竞争力、降低企业经营风险这三个方面来研究。 二、物流服务提供商的选择问题研究 企业在明确自身物流服务需求的基础上，选择能够完成自己需求、具有高质量服务水平的物流供应商，在选择中应考虑物流供应商的价格、服务质量、业务范围、服务声誉等因素。S.H.Ghodsypour，C.O’Brein在考虑价格、服务质量和服务商能力约束等因素的情况下，给出了一个物流服务提供商选择的混合整数规划模型。目前国内外较常用的可分为线性加权方法、人工神经网络法、数据包络