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专业与职业探索报告 ——旅游管理专业 专业认知 专业学习内容 培养方向 该专业的发展过程及发展前景 该专业毕业人员可从事工作 专业学习内容： 本专业目前设有酒店管理、旅行社管理和旅游策划等三个专业方向，学生在三年级时可自主选择专业方向学习。学生主要学习经济学、管理学、旅游学等基础课程和相关专业基础课程。掌握现代旅游企业经营管理、旅游资源保护与开发、旅游市场开拓的方法和技能。 培养方向： 本专业致力于培养具备宽厚的理论基础，较高的文化素养，较强的实践能力和国际文化交流能力，能够胜任旅游资源保护与开发，旅游规划与设计和服务企业运营管理工作的复合应用型人才。专业培养坚持“三个面向”的指导思想，即面向旅游市场、面向旅游企业、面向学生就业竞争力培养。 旅游业发展前景 1、 旅游产业已经形成规模，旅游产业支柱作用也更为强化，旅游产业在质和量上将持续发展，旅游资源多向度开发，并且旅游产业发展的机遇与挑战并有。 2、 旅游产业国内旅游市场、入境旅游市场、出境旅游市场运行良好。市场上的旅游人次、总收入、人均旅游消费支出都呈上升趋势。旅游产业市场跻身世界前列。世界旅游组织对我国旅游产业的发展给出了非常高的预期，其预测为：到2015年时，在世界旅游目的地中，我国将位列第一；在世界旅游客源国中，我国将位列第四；而我国旅游产业的增长速度也明显快于世界上其他主要国家的旅游产业增长速度。 3、 旅游产业的支柱作用得到体现。旅游产业由于在我国社会经济中的作用日益突出，他的发展已经被我国列入了国名经济和社会发展计划。国家旅游总局于1995年和2000年分别制定了《中国旅游业发展“九五”计划和2010年远景目标纲要》、《中国旅游业发展“十五”计划》。各个省、自治区从各自的旅游资源优势出发，将旅游产业作为当地经济优势产业和重要产业，其中10多个省份将旅游产业定为支柱产业，7个省份将旅游产业作为重要产业和先导产业，6个省份将旅游产业作为第三次产业的先导产业和龙头产业。4、 旅游产业正在扩大开放态势。尤其是在我国加入世界贸易组织后，我国旅游产业对外开放的步伐日趋加快。 从事工作 导游，旅游资源开发与保护方面、旅行社管理等。 职业探索 职 业 描 述 导 游 人 员 的 基 本 职 责 导 游 的 工 作 内 容 导游的职业要求 就 业 方 向 职业描述： 导游即引导游览，让游客感受山水之美，并且在这个过程中给予游客食、宿、行等各方面帮助，并解决旅游途中可能出现问题的人。导游分为中文导游和外语导游，英文叫TourGuide或Guide。在我国导游人员必须经过全国导游人员资格考试以后才能够从业。现在的导游一般挂靠旅行社或集中于专门的导游服务管理机构。按照具体工作内容不同，可以分为领队、全陪、地陪。一般来说景点讲解员是也属于导游人员范畴的。 导游人员的基本职责 一、根据当前我国旅游业的发展状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点： 　 　(一)根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览： 　　 (二)负责为游客导游、讲解，介绍中国(地方)文化和旅游资源： 　 　(三)配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全： 　　 (四)耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题： 　　 (五)反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、会谈活动。 导游的工作内容 1、介绍旅游线路及游览注意事项； 　　、 2、带领游客游览，并重点介绍景点特色、典故、传说等； 　　 3、提醒游客注意安全，检查随队人员数及其他安全情况； 　　 4、处理随队游客突发情况。 导游的职业要求 导游一般要求为旅游管理、历史、文学等专业大专以上学历； 　　 性格要开朗，充满活力，有一定的语言沟通能力和交流能力。 * 就业方向 可在全国各大旅行社、旅游企业、景区景点、国家军事博物馆工作等。[ *