研发团队激励机制设计的情景分析.pdfVIP

维普资讯 第27卷 第6期 科 研 管 理 V0l_27．No．6 2006年 11月 ScienceResearchManagement Nov， 2006 文章编号 ：1000—2995(2006)06—005—0080 研发团队激励机制设计的情景分析 王端旭 (浙江大学管理学院，浙江杭州 310027) 摘要：面对工作任务的相互依赖性和技术复杂性的不断提高，越来越多的企业采用团队作为其研发活动的基 本工作单元。本文从权变理论的角度分析组织、团队和个体三个层面的情景 因素对设计研发团队激励机制 的影响。 关键词：研发团队；激励机制；情景 中图分类号：F241 文献标识码：A ancedScorecard)理论的角度，这些指标包括财务 1 引言 指标、顾客指标、内部经营过程指标以及学习与成 长指标等。在设计研发团队激励机制的过程中， 随着市场竞争的不断加剧和科学技术的飞速 企业必须从不同视角全面考察激励机制问题。受 发展，企业内部的工作组织方式正在发生根本性 篇幅的限制，本文主要讨论在研发团队激励机制 的改变。面对工作任务的相互依赖性和技术复杂 中如何选择让激励手段 (特别是薪酬)基于团队 性的不断提高，越来越多的企业采用团队作为其 成员个人绩效还是基于团队整体绩效的问题。 研发(RD)活动的基本工作单元…。团队通过 当工作任务的相互依赖性要求研发人员密切 ． 其成员的共同努力能够产生积极的协同作用 ，达 合作时，基于个人绩效的激励手段将强化研发人 到团队整体绩效大于个体成员绩效总和，即1+1 员之间的竞争行为，降低团队内部知识共享和合 2的效应 。大量研究表明，团队有助于促进 作行为的可能性。另外，团队成员间的相互依赖 创新活动、节省成本和提高产品质量l3J。但是， 性使得个人绩效评估相当困难，因为个体绩效通 企业把焦点从研发人员个体转向研发团队对传统 常是其他团队成员共同努力的结果。基于团队绩 的研发人员激励机制提出了严峻的挑战。事实 效的激励手段能促进团队合作行为的产生，从而 上，企业界和学术界都已经开始关注如何有效地 保证团队的顺利运作，最终提高组织绩效。因此， 设计研发团队激励机制来充分调动他们的工作积 有学者提出以团队代替个体作为基本工作单元的 极性，从而为企业创造价值、赢得竞争优势 I4]。 组织应该采用基于团队绩效的激励手段来支持团 企业激励研发人员的手段是多种多样的，有 队工作模式和促成团队成员之间的合作 。但 货币化与非货币化激励、物质激励与事业激励 是，基于团队绩效的激励方法也有其局限性。与 等 。薪酬作为体现研发人员个人价值的一种 团队工作相伴的社会惰化 (socialloafing)现象(即 尺度无疑是影响其工作态度和工作行为的重要激 一 个人在团队中工作不如单独一个人工作时来得 励手段 。另外，激励机制背后所依据的绩效指 努力的倾 向)会使员工产生不公平感，从而直接 标通常也是多种多样的。从平衡记分卡 (Bal— 影响他们的工作积极性。这样，基于团队绩效的 收稿 日期：2004—12． 基金项 目：本文得到国家 自然科学基金 (项 目批准资助 作者简介：工端旭，(1965一)，男(汉)，浙江大学管理学院教授，博士。