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《营销师》应试技巧与复习重点 《营销师基础知识》应试技巧与复习重点 基础知识部分在理论考试中所占比重约为20%，职业道德占约10%，其余大约70%在“营销师2级书”中，技能考试中100%的题目出自“营销师2级”书中。请你们复习时特别注意。 理论知识考试题型： 职业道德 10分（共25题） 单选题 60分（共60题） 多选题 40分（共40题） 后二项分值乘以90％记为90分 技能知识考试题型：（共100分）： 一、案例分析题 80分（4道大题内含8道小题） 二、案例策划题 20分（1道大题） 1、单选题命题 这是标准化考试中最基本的题型，主要考查应试人员的记忆能力和理解能力，考查应试人员对一些基本概念、基本观念的掌握程度。主要包括： 1、基本概念。主要指各种概念。定义的内涵 例如：对顾客无益的交易必然有损于营销人员，营销人员所做的一切必须有利于他的顾客，必须对顾客负责。这是营销人员在商务交往活动中遵循社交的_p131_____。 A 互惠原则 B 信用原则 C 相容原则 D 发展原则 2、基本观点。主要指常识性的，比较重要的观点: 例如：商务谈判中最艰难、最敏感的谈判是____p65___。 A 交易条件谈判 B 价格谈判 C 付款条件谈判 D 合同谈判 3、相近概念。一些相近（并列）的概念，内涵差别不十分明显，其外延也不易区别，容易“张冠李戴”的词与句，往往是较好的出题素材: 例如：“你设计的营销方案真好，我要好好向你学习。”这是采用__p135___的寒暄方式。 A 问候型 B 夸赞型 C 攀认型 D 敬慕型 2、多选题命题 这也是标准化考试中最基本的题型，主要考查应试人员的记忆能力和理解能力，考查应试人员对一些较复杂的基本概念、需要归纳的基本观念和基本特征的掌握程度。出题的视觉主要包括： 1、基本概念的外延，这是最主要的题目来源之一。 例如：营销道德是指营销活动中所应遵循的道德规范的总和，而______、________、_________构成职业道德的三大特征。 A 范围的无限性 B 内容的稳定性 C 形式的多样性 D 内在的强制性 2、包含于某个命题中的并列从属项。多见于一些并列的“类型”、“方法”等。 例如：以商品属性为标准来划分，可以将市场划分为( p2 )。 (A)一般商品市场 (B)特殊商品市场 (C)消费者市场 (D)组织市场 3、由概念、特点、条件、要素的引申。 例如：市场调研对企业的市场营销工作来说具有十分重要的作用，主要表现在( 2，p1 )。 (A)通过市场调研确定顾客的需求 (B)通过市场调研发现一些新的机会和需求 (C)通过市场调研发现企业产品的不足及经营中的缺点 (D)通过市场调研及时掌握企业竞争者的动态 根据近几年的考试情况，考生在多选题上失分较多，回答这类题目时注意几点： 一是“宁缺毋滥”，千万不能“不选白不选”； 二是排除干扰项，一些多选题的备选项中设置许多干扰项，要通过仔细的比较、排除法选出正确项，凡不符合教材书中所描述的提法的，尽管看起来好像是对的，但大家也不要选，一般来说，有争议的概念一般是不会出现的； 三是分清大概念和小概念，有些题目把一些本来属于大范围内的小概念单独列出，使之与大概念并列成为独立的备选项. 基础知识应试重点 基础知识部分：重点掌握以下内容 第一章 1、市场包含3个主要因素： 2、市场的类型及其特征-----掌握划分方法即可 3、核心概念----基本需求和欲望、产品需求、产品、价值、交换与交易。 4、市场营销管理的实质-----需求管理 5、市场营销管理的任务：掌握8种需求及任务 6、p8-p9：启示：“企业创造需求的途径”----1、设计生活方式；2、把握全新机会；3、营造市场空间。注意看案例。 7、市场营销管理哲学：掌握6个阶段的特点和形成原因，特别注意看案例及用管理哲学对案例进行分析。 第二章 1、4P组合（可控变量）的内容 2、与产品相关的决策因素包括：产品的开发与生产、产品的包装、产品的商标和产品的质量保证。P15页 3、p16页：定价的3种基本导向----需求导向、竞争导向、成本导向。 4、定价决策涉及的两个方面。 5、市场营销渠道的概念。P16页 6、分销渠道的概念。 7、市场营销渠道和分销渠道的区别。（分销渠道不包括供应商、辅助商） 8、促销决策涉