基于战略导向的企业大学运作模式探析.pdfVIP

维普资讯 经 誉 篱 基手战略导向的企业大学逗作模式探析 骥 何 强 青岛理工大学 中国社会科学院工业经济研究所 、 [摘 要] 企业大学是重要的战略工具和战略进程。企业大学有人才培养、组织发展、文化 变革 、知识管理 、加强与供 应 商、客户及战略伙伴关 系、传播品牌和价值观等六个主要 战略 目标。学习组织 、战略参 与和战略 目标的实现是企业大学 运作的重要三个步骤。根据企业不 同的发展时期可以把企业大学运作模式分为三种战略导向：即 “个人 、组织提升和文化 养成导 向”、 “能力导 向和 文化导 向”、 “文化认 同和 关 系导 向”。 [关键词]战略导 向 企业大学 运作模式 面对全球化和不断加剧的市场竞争．越来越多的企业把建立 及文化变革、满足企业对新技术提升的需求。但是 越来越多的 企业大学作为实现不断学习、不断变革的战略工具。目前．世界 实践表明．企业大学可以发挥更大的战略作用：从单纯的人力资 500强企业中 已有超过8O％的企业拥有 自己的企业大学。企业 源培训组织上升为能够对企业核心竞争能力进行提升的组织；借 办大学己成为全球企业的一个热潮，据有关机构预测 到201O年． 助lT等技术．比如E-learning的虚拟学习方式 使其网络架构不断 企业大学的数量将超过传统大学的数量。分析企业大学的成功运 扩展．逐渐成为企业知识、经验、智慧和创新的新平台：不断成 作模式 对正在起步阶段的中国企业大学的发展具有重要意义。 为个人提升、组织发展、文化变革、发展对外关系和整合内外资 一 、 企业大学是重要的战略工具和战略进程 源的重要工具等．具体可以概括为六项 (见图1右)。 对企业大学的定义，目前还没有形成统一的认识，其原因在 战略管理过程包括三个阶段 ：战略制定、战略实施和战略 于不断有更多的新发展和新现象赋予企业大学更丰富的内涵。 评价 ．而企业大学的内部组织和运作是根据企业战略 目标逆 Meister(1998)认为：”企业大学是-}B发展与教育企业员工．客户 向确定的。如图1所示 ．从战略 目标开始 ，企业大学早在战略 和供应商的战略伞，以达成企业 目标与商务战略。”但 目前许多 酝酿时就开始的主动式地战略参与，主要表现在对个人能力提 企业大学已经公开招生，例如摩托罗拉的 ”六西格玛”课程。 升 ，组织发展和企业文化塑造三个方面。然后企业大学根据战 RichardDealtry(2000)认为企业大学是 “一个组织性的专业管理流 略参与的不同，确定具体的课程 内容、学习组织与采用不同技 程 ，在演变的商务环境中，不断注入一种尊重知识．以才领导的 术方式。企业大学的参与方式相对于企业其他部门具有独特的 企业文化。”虽然 “专业的管理流程”和 企业文化”反映了企 优势：首先．因为企业大学是学习型组织 ．具备知识较为完备 ， 业大学内部的重要特征 但实践发展表明，企业大学对外在资源 信息更为充分的优势，其次．因为企业大学不仅是内部合作的 的整合与对内在资源的整合同样重要。Allen(2002)的定义似乎更 场所 ，还是内外交流的窗E1．可以发挥 内外资源整合的平台优 全面：”企业大学是一个教育实体．是作为战略工具，通过不同活 势 ．另外，如果采用灵活的项 目制学习方式 更有利于整合各 动来启发及培养个人和组织的学习、知识及智慧．以协助母公司 方的知识、经验与智慧 ，形成有创新性和实效性的成果。应该 达成任务。” 因为这一定义抓住了 “战略工具”的关键．融合了 注意的是，企业大学的学习组织和学习过程本身就应是战略参 组织学习和知识管理的新观念．特别符合跨国企业在进行全球化 与的过程。企业大学的工作绩效可以通过战略 目标的实现程度 的管理、业务及文化的协调中的特征。Allen在其 《下一代企业大 来进行评估和反馈。因此 ，企业大学不仅是实现战略的重要工 学》一书中，进一步表述了这一观点观点：企业大学的关键使命 具，还是一个持续性的战略进程。 是为组织 目标的完成做出战略性贡献 ．注意发挥现代技术应用的 二 不同发展阶段的企业大学具有不同的运作模式 潜能，在对企业大学成功与