企业领导行为、组织气氛对绩效管理地实施影响研究.pdfVIP

A Research on The Impact of Leadership, Organizational Climate on Implementation of Performance Management for Enterprises A Thesis Submitted to Chongqing University in Partial Fulfillment of the Requirement for the Degree of Master of Management By Liu qin Supervisor by A. Prof. Feng Ming Major: Business Management School of Economics and Business Administration of Chongqing University, Chongqing, China April ，2009 摘 要 绩效管理作为一个将公司战略、资源、业务和行动有机结合的完整的管理体 系，被企业决策者予以高度的关注，也是二十一世纪学者和实践者的研究和探索 热点。目前，大多数研究从绩效管理本身的评价手段和方法出发，以寻求绩效管 理如何真正发挥效用，而对外在变量对绩效管理影响的研究显得尤为不足。众所 周知，领导者对绩效管理能否得到有效实施有着至关重要的作用。因此，研究不 同领导行为对绩效管理实施的影响以及这种影响的内在机理，就成为一个亟待解 决的理论和实践问题。围绕上述问题，本研究选取组织气氛为中介变量，在中国 文化背景下，剖析变革型领导行为、交易型领导行为、组织气氛对绩效管理实施 的影响，以及组织气氛在这两种领导行为和绩效管理实施中的中介作用。 沿着“领导行为—组织气氛—绩效管理” 的逻辑思路，本研究回顾了以往的理论 研究进展，在此基础上提出了本研究的假设和理论模型。通过小样本测试，形成 正式的调查问卷后，发放 550 份问卷，回收有效问卷 382 份，利用 SPSS13.0 和 LISREL8.70 等统计软件，对有效数据进行验证性因子分析、探索性因子分析和信 效度分析，得出变革型领导行为由魅力领导、愿景激励、挑战常规和个性化关怀 四个维度构成，交易型领导行为由权变奖酬、主动例外管理和被动例外管理三个 维度构成，组织气氛可以从目标与奖酬、约束、温暖与认可、支持和冲突五个方 面衡量，绩效管理可以从目标设置、绩效监控、绩效考核、绩效反馈和绩效运用 五个方面衡量。在此基础上对领导行为、组织气氛和绩效管理进行相关分析和回 归分析，发现两种领导行为对组织气氛的创造有显著的正向影响，对绩效管理实 施有显著正向影响，其中变革型领导行为的影响更为显著，组织气氛在变革型领 导行为、交易型领导行为和绩效管理实施中分别起部分中介作用。利用方差分析， 检验了绩效管理在不同控制变量上的显著性差异，发现只有绩效考核在不同的企 业性质、企业规模和企业发展阶段上都具有显著性差异，其他维度只是在部分控 制变量上有显著性差异。 最后，论文在对上述研究作出总结的同时分析了其创新和不足之处，为有关 领导行为对绩效管理实施影响的后续研究提供了方向和思路。 关键词：变革型领导行为，交易型领导行为，组织气氛，绩效管理 ABSTRACT As a integrity management system combing the corporate strategy, resources, business and action, performance management has been paid high attention by decision-makers of the enterprise, and hot topic that scho