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管理案例分析 李 海 lihai@bnu.edu.cn 北京师范大学经济与工商管理学院 导论案例 海蒂罗伊森 2 北师大李海 提纲 战略 组织结构 人力资源 市场营销 文化 创业 综合 3 北师大李海 案例 五谷道场发展历程的公司治理问题 东京红花餐馆 4 北师大李海 CMCC, 2010 分析框架提示 SWOT 基于资源的战略观（RBV ） 核心竞争力 动态能力理论 战略的层次 5 北师大李海 提纲 战略 组织结构 人力资源 市场营销 文化 创业 综合 6 北师大李海 案例 可口可乐公司的董事会 海尔集团的SBU再造机制 7 北师大李海 付彦，2008 ；CMCC, 2010 分析框架提示  代理理论  内部人控制  继任计划  一个专制者成功的关键（伍德）  企业的境界  政治与权术  权力是如何产生和强化的  分工  流程再造  波特价值链  企业的性质  企业的四要素模型  个人与组织目标的背离 8 北师大李海 内部人控制 2009年，“接受美国政府纾困的五大银行，税 前共计盈利1474美元，其中支付员工的薪酬就 高达1141 亿美元，用于再投资的有312 亿美 元，而以派息形式回报股东的只有可怜的21亿 美元。”  “在伦敦金融城，投资银行或对冲基金机构员 工的薪水，可以占到公司运营总成本的一半， 而在剩下的那部分中，又被分出一半作为年终 奖金支付给经理人。” 9 北师大李海 SOURCE：环球时报 提纲 战略 组织结构 人力资源 市场营销 文化 创业 综合 10 北师大李海 案例 诺尔城投公司的人力资源整合 北电设计院的知识员工流失 11 北师大李海 CMCC, 2010 分析框架提示 公平理论 期望理论 需求层次理论 ERG理论 知识员工激励 混合雇佣理论 五字组织理论 12 北师大李海 提纲 战略 组织结构 人力资源 市场营销 文化 创业 综合 13 北师大李海 案例 Marvel Enterprises有限公司 戴尔——新视野 14 北师大李海 吕一林，2007 分析框架提示  BCG矩阵  产品生命周期  多元化路径  核心竞争力  产业集群  利润池/链主  低成本战略  订制化/标准化  持续改进  物联网  客户细分  商业模式创新及变