上海某市级医院行政管理组织诊断结果分析.pdfVIP

人力资源管理 Renliziyuanguan 《中国医院管理》第30卷 第1期(总第342期)2010年1月 上海某市级医院行政管理组织诊断结果分析 杨伟国① 薛 迪② 摘 要 目的 通过对上海市某市级医院行政管理组织诊断分析 ．评价该医院行政管理的组织构架和岗位职责现状及特 征 ，了解组织诊 断方法的应用方式 。方法 选取上海某三级甲等综合性医院，对行政管理人员采用问卷调查法 、主管人员分 析法及访谈法等 ，收集分析有关组织结构、行为评价、工作满意度、工作期望等信息和数据。结呆 管理人员努力做好工作 的意愿 比较强烈 ，I作行为还是比较积极的，在管理工作 中整体上较少产生生理退行行为 ．整体上缺乏比较强烈的进步期 望 ，管理上存在一些不足 。结论 该医院应就某些管理的组织构架 、管理流程、分工及责权予以调整 ，以有利于管理工作的 顺畅高效实施。 关键词 医院 行政管理 组织诊断 中图分类号 R197．3 文献标志码 A 文章编号 1001—5329(2010)01—0039—04 Analysisoftheresultsofan organizationaldiagnosison adm inistration n atertiaryhospitaYinShanghai／ YANGWei-guo，XUEDi／／ChineseHospitaIManagement，2O1O，30(1)：39-42 囊 0。 Abstract ObjectiveThroughthecomprehensiveinvestigationonthemanagementpositi◇ inatertiaryhospitaln Shanghai，thisresearchiStoevaluatetheorgani2ationalmanagementstructure,theresponsibilitiesofthepositions， andtheirrelatedcharacteristiCsofthehosp_taIandtoestablishausefulmethodandworkflow foranorganizational diagnosisinhospitaIs．MethodsA third—Ieveland first—classCOmprehensive hospitalin Shanghaiwasselectedasall investigated hospita throguhco!lectingandanatyzingthedataaboutthe organizationalstructure thebehavior work satisfaction．workexpectationandothers，thequestionnaires,thes[Jpervisorsanalysis,interview。andtheexisting 毯ta．ResultsThewillingnessofthemanagemefltstafftomakeeffortstodoworkbetterwasrelativelystrongandthei【 workingbehaviorswerequitepositive．Onthewhole，comparativelyfeW personsworking inthemanagemen depart- mentshadtheregressivebehaviorsinthemJanagementandthemanagementstaffofhospital,andlackedhighprogres- siveexpectations：Currently, themanagementstructureofhospitalhad some significantproblemsthatneedto be solved．Conclus~n Theorganizationalstructure．managementf