浅谈煤炭企业绩效考核体系的创新.pdfVIP

2010年第 1期 中州煤炭 总第 169期 浅谈煤炭企业绩效考核体系的创新 张 伟 (平煤股份 安全技术培训 中心 ，河南 平顶山 467000) 摘要：绩效管理作为企业提升业绩的有效管理手段 ，得到了企业广泛认可。结合平煤集 团实际，分析 了煤炭 企业在绩效管理 中遇到考核 内容设置 的系统性与科学性不强等问题 。提 出新 的考核体系：重视沟通与反馈， 用沟通贯穿整个绩效管理流程 ；考核方式改为对单位进行分类，按组考核 ；配置相应考核权重和比例；设立专 门部门统管绩效考核工作 ，完善考核程序等。 关键词 ：煤炭企业 ；绩效管理 ；现代管理；考核体系 中图分类号 ：F273 文献标 识码 ：B 文章编号 ：1003—0506(20lO)01一O1O4—02 标 ，片面认为 “考核就是为了扣款… 绩‘效考核只是 1 原有考核体系存在的问题 一 种奖惩手段 ”。这样 ，会伤害基层单位 的工作积 (1)考核内容设置的系统性与科学性不强。① 极性 ，不利于工作绩效的持续提高。 考核内容未能做到概括主要事项 ，部分管理事项没 (4)考核结果反馈滞后。由于考核 目标不 明 能够完全纳入绩效考核中，存在考核 内容 “真空”现 确 ，部分专业职能部门过分强调考核结果的保密性 ， 象。②部分考核标准较为分散。考核标准细则分散 不能及时公开考核结果。考核结束后 ，一些专业职 于各专业管理制度之 中，各专业职能部 门对被考核 能部 门 “重考核、轻沟通”，不重视对考核数据 的科 单位仅从本专业角度 出发进行单方面考核 ，没有与 学分析 ，仅仅把考核结果作为扣款的依据 ，不能适时 其他部门的考核工作相互结合 ，不能够全方位 、立体 对本专业管理 中存在的各种 问题进行整改。另外 ， 化进行综合评价，这就很难系统 、全面地反映被考核 由于不能及时向被考核单位反馈考核结果 ，被考核 单位的整体工作绩效。 单位不能根据相关信息来分析本单位的工作绩效 ， (2)考核监督机制不健全。考核监督机制不健 寻找差距，改进工作。 全在实际操作过程 中产生 2种不 良倾 向：①对考核 2 新考核体系的基本原则 部门即各专业职能部门没有有效的监督。这样 ，考 核过程中考核部门的主观随意性较大 ，不能严格执 (1)公开原则。让专业职能部 门和被考核单位 行考核标准 ，出现不考核或者是考核 内容 、考核力度 了解考核程序 、方法和时间等事项 ，提高考核的透明 打折的现象。②个别专业职能部 门的 “老好人 ”现 度 。 象严重。由于各专业职能部门要反映其专业管理绩 (2)差别原则 。工作性质 、类 型不 同的单位考 效，“老好人”为了部 门利益 ，也就不可能客观真实 核 内容 、指标要有区别。 地报告专业管理中存在的问题 ，从而无法采取有针 (3)发展原则。考核 的目的在于提高单位和部 对性的改进措施 ，不利于管理水平的稳步提高。 门工作绩效 ，以促进其成长与发展 ，而不是惩罚。 (3)考核方式 、方法不统一。原考核体 系中，考 (4)反馈原则。通过多角度、多层次的开放沟 核方式不统一 ，多种方法并存。各专业职能部 门考 通 ，便于被考核单位提高绩效 ，又利于专业职能部门 核各对 口单位，就不可避免地存在各