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囡 CHANISTORE 京东商城：零售业新搅局者 挑战与机遇下的200g年 对于京东两城丽言 也许j][】大中低端产品力囊束。完善客服 、物流体系才是它 的不二选择 ◇ 胡祥宝 “刘强东领导下的京东商城毫不客 VC发出的 “现金比母亲还重要”的 这笔在寒流当中的漂亮融资绝对 气地说就是行业的价格搅局者，其物流 呼唤依然言犹在耳，裁 员乃至倒闭风潮 羡煞旁人 ，因为由今 日资本、雄牛资本 也让人很是无奈。”2009年 1月，中关村 更是在IT圈不断上演。然而2009年 1月 及亚洲投资银行家 “红筹之父”梁伯韬 电子卖场中一位商户一脸愤愤。但在风 15日，北京苏州街银丰大厦4层，京东 的私人公司对京 东商城联合注资的 投眼中，京东商城却已是B2C领域的后 商城却春意正浓。京东商城创始人、董 2l()0万美元，从双方见面洽谈到资金到 起之秀，“它的盈利模式和前景 ，我们很 事会主席兼CEO刘强东，宣布成功融资 账仪用了40多天，而这也是金融危机爆 看好。” 2100万美元。 发以来，中国电子商务企业获得的首笔 6 连锁时代 2010年1、2月刊 专卖店 融资。 据易观国际统计，京东 “2008年，国内B2C市场规模共100 商城2008年以18．1％的市场 多个亿，销售额同比达到了1oo％t~长。 份额成为中国最大的B2C企 京东商城更是连续4年保持年销售额 业 ，并占据3C网上零售市场 300％～400％的高速发展，去年销售额 47．6％的份额。其销售渠道全 已超过 了13个亿。”刘强东显得一睑兴 部通过互联网，这就大大节 奋。 省了店面、促销等费用，使得 2009年 1月l4日，咨询公司艾瑞 其成本远远低于传统零售商。 发布 ~2008 2009年中国网络购物行 刘强东 曾做过一个估 业发展报告 指出：人们的网购热情丝 算：京东商城只有办公室、员 刘强东为获奖供应商颁奖 毫未减，超过六成用户会选择网上购 工、库房费用，而库房成本～ 买年货。网购市场 的不断升温的确是 平米才 0．25元 ／天。凭借没 刘强东兴奋的理 由，但这并不代表着 有实体店各项成本，京东商 京东商城的发展就会一帆风顺。现在 ， 城的价格比传统零售商低了 除 了很 多上游厂商开始搞 “限货”外 ， 成，完全可以做到比国美、 刘强东还得疲于应付物流这一发展瓶 苏宁还要便宜。 颈 传统渠道存在经销商 、 分销商、零售商等四五个环 2O1O年京东商城一供应商战略合作签约仪式 低成本优势 节，每个环节利润都很薄，而 “国内电子商务市场每年在以50％ 京东只有一个环节。为了保证其低价格 是，传统零售商们不断向上游厂商诉 以上的速度增长 ，在结算方式及物流 的竞争力，在京东网站上的商品介绍中 苦，迫使后者不得不对京东商城念 “紧 体系 日益完善的今天，越来越多的人 赫然写眷 “如果您发现有比京东价格更 箍咒”。 开始接受网络购物 ，在中国发展电予 低的，欢迎举报……”此外，京东商城 2008年 11月13日，明基发表声明， 商务必将大有前途。”这句话是像刘强 还提供正规产品的发票 ，以保证产品质 宣称 “发现有个别企业以非正常低价销 东这样的电子商务领袖和VC们 内心想 量和售后服务。 售BenQ投影机，并请消费者至明基正规 法的真实表述，但在 目前的商业模式 不过 ，也有分析人士发出了不同的 授权经销商处或官方网站购买……”其 中，成本低