关于中美合资企业员工跨文化沟通影响因素比较的研究.pdfVIP

S04E025265 乔畅 巾荚台资企、Ip员f跨文化沟通影lI向『习豢IE鞍研究 摘要 的经济因素转向文化因素，注重对跨文化管理的比较研究。“跨文化沟通”的概念是 跨文化管理研究领域中的一个分支，在中外合资企业中的应用非常普遍。 本文将视角集中在中美合资企业员工跨文化沟通的层面，结合前人的理论和研究 成果以及自己的调查研究及工作实践，对中美合资企业员工跨文化沟通中的影响因素 及差异性进行了深入的比较分析和论述。本文的研究成果对中美合资企业员工跨文化 管理具有一定的指导意义。 主要研究方法：通过问卷调查获取研究数据，对数据进行分类，运用比例分析及 方差分析方法，对数据进行分析及检验，结合实践经验对分析及检验结果进行原因分 析及论证，得出结论，提出管理建议。 主要研究结论：中美合资企业员工跨文化沟通的主要影响因素为国籍和年龄，性 别为次要影响因素。具体结论包括：中、美员工在沟通中表现出美国员工喜欢以电子 邮件的方式沟通，中国员工喜欢面对面沟通等差异；年长的员工比年轻的员工更注熏 沟通双方的关系而非问题本身的认同程度等；男性员工比女性员工更希望控制沟通的 局面等。 主要管理建议