商业银行绩效管理的研究——以建设银行城市分行为例.pdf

目 录 摘 要I AbstractII 1 绪论1 1.1 选题背景和研究意义1 1.1.1选题背景1 1.1.2研究意义2 1.2 绩效管理研究综述2 1.2.1关于组织绩效管理的相关理论3 1.2.2关于个人绩效管理的相关理论4 1.2.3关于流程转型与绩效管理关系的相关理论6 1.3 研究的主要内容及创新之处7 1.3.1本文研究的主要内容7 1.3.2本文的创新点8 2 商业银行绩效管理的基本理论8 2.1绩效管理的基本理论8 2.1.1绩效管理的含义8 2.1.2绩效管理的目标9 2.1.3绩效评价指标体系10 2.1.4商业银行绩效管理的基本流程11 2.2绩效管理对商业银行发展的重要性12 2.2.1对业务发展的推动作用12 2.2.2对员工成长的指导作用13 2