当代企业招聘管理信息系统评价研究.pdfVIP

jE 塞 童通 太 堂 亟 ± 堂 僮 途 塞 空 塞 擅 噩 中文摘要 摘要：人才招聘工作在企业的人力资源管理工作中至关重要，对企业今后的 发展起到举足轻重的作用，招聘管理信息系统是人力资源管理信息化建设中的首 要环节，随着经济发展和技术进步，招聘管理信息系统将在我国的大型国有企业 信息化进程中发挥越来越重要的作用。 对招聘管理信息系统评价模型进行研究的难点在于构建该系统的评价指标体 系，包括分析招聘管理信息系统运行效果的影响因素，确定系统评价指标，计算 指标权重以及构建评价模型。本文的创新点在于运用了由多种评价方法集成的集 成评价法，避开单个系统评价方法的缺陷，以灰色理论和模糊数学的方法作为理 论指导，对招聘管理信息系统进行综合评价。 本文从人力资源管理信息系统的发展历程、招聘管理信息系统的现状分析出 发，介绍了系统评价方法，提出集合AHP层次分析法，灰色关联，模糊数学评价 方法于一体的集成评价方法，通过对招聘管理信息系统运行效果的影响因素进行 分析，确定影响招聘管理信息系统运行效果的评价指标体系；并运用专家评价法 和层次分析法确定了各评价指标的权重；建立招聘管理信息系统运行效果的评价 模型。最后，以国家电网公司的招聘管理信息系统为实例，通过评价招聘管理信 息系统现状，结合国家电网公司的战略目标与业务流程，运用集成评价法对招聘 管理信息系统做出评价。 关键词：招聘管理信息系统；系统评价；指标体系；集成评价法；国家电网 分类号： 致谢 本论文的工作是在我亲爱的导师朱兵老师的悉心指导下完成的，感谢我的导 师在我攻读硕士学位期间给予我的关心指导和热情点拨。朱老师不仅在学术信息 上给我提供了很多指导和建设性意见，而且在工作择业等问题上也给予了我无微 不至的关怀和帮助。朱老师踏实的工作风格，严谨的治学方式、积极的生活态度 让我终生受益，对此向导师表达我崇高的敬意和真诚的谢意。 在攻读硕士学位学习期间以及课题研究期间，还得到了北京交通大学众多教 学教授们的热心支持和耐心指点，他们的教学精神敬业、求实，我们这些同学深 深被之感动。在撰写论文期间，感谢信息管理班级的同学们对我论文系统评价的 研究工作给予的热情帮助，在此向他们表达我的感激之情。 另外也感谢家人，感谢父母兄长，他们的理解和支持使我能够在学校专心完 成我的学业，他们的支持是我前进的动力。 1绪论 1．1 论文选题的研究背景 自上个世纪90年代以来，人力资源的概念在我国迅速发展，无论是在理论上 还是在实践上，人力资源的理念普遍引人注目。人们开始认识到实施战略性的人 力资源管理策略，能够有效的帮助企业提升竞争力。随着世界一体化的发展，要 提高人力资源管理工作的效率，完成人力资源战略性职能的转变，就一定要借助 于人力资源管理信息系统这一工具。 首先，最明显的作用在于大大提高人力资源管理工作的效率，增强人力资源 部门承担战略规划及组织变革等新角色。HRIS还简化了人力资源管理行政事务性 工作，提高效率的同时也降低了企业运营的成本，简化了传统的事务性流程，使 入力资源管理者有更多的时间从事战略性问题，而且，通过HRIS的专家支持系统 和专家决策系统，更可以提升其承担战略规划等能力；其次，推进企业人力管理 理念的革新。HRIS的出现改变人力资源管理工作的流程，使人力资源工作更系统 化的进行，HRIS要求人力资源管理者要重新定位自己角色和目标，并通过系统中 蕴含的管理理念来改变企业现行的管理体系；再次，人力资源管理系统还支撑了 许多新理论、新方法的实践运用，如360度反馈，事实上没有HRIS支持很难实现 全方位的考评及反馈；最后，人力资源管理系统还为企业经营扩张提供人力资源 保障。通过HRIS企业总部可以和下属各分支机构的人力资源工作系统的连接在一 起，不受空间地理位置的限制，实现统一管理及知识共享。 基于此理念，越来越多的企业通过引进人力资源管理信息系统，实现企业人 力资源的优化和管理的现代化。 随着环境的变迁和管理信息系统的发展，招聘管理信息系统越来越多的应用 到企业中，并且与企业自身的战略发展方向紧紧绑定，招聘管理信息系统的上线 应用一方面增强了企业的自身竞争能力，另一方面也增强了企业的员工素质水平。 可是，从另外一个角度看，招聘管理信息系统在实际应用中亦涌现出了不少问题，