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上海外高桥物流发展有限公司 物流管理信息系统 分析设计方案 上海博科资讯股份有限公司 二〇〇三年四月 前 言 20世纪中期以后，新技术革命层出不穷，特别是以信息技术为核心的高科技产业的迅速发展和网络经济的出现，把人类带入了知识经济与信息时代，已成为衡量一个国家、一个地区、一个企业生产力水平的重要标准。对区内现有的各种物流资源整合与分工协作，优化第三方物流的供应链结构，达到资源的优化配置。同时，集结各个层面的物流供应商，变粗放型的物流供给为集约型的专业服务，通过各物流企业的协同增效提高生存与竞争能力。第一部分 概述 4 第一章 博科简介 5 第一节 公司介绍 5 第二节 博科CMM2认证体系 7 第三节 博科对第三方物流的理解 8 第四节 部分物流领域应用客户介绍 9 第二章 项目需求 11 第一节 项目背景 11 第二节 现代化管理的新思路 11 第三章 需求分析 15 第一节 第三方物流业务的发展阶段 15 第二节 第四方物流业务的发展阶段 20 第三节 现代化管理软件选型的几个要点 23 第二部分 物流信息系统规划方案 26 第一章 系统总体目标 27 第二章 系统阶段规划 30 第一节 规划总体思路 30 第二节 系统规划步骤 30 第三章 系统平台规划 33 第一节 信息系统架构 33 第二节 网络架构 35 第四章 一期规划仓储系统解决方案 36 第一节 系统架构 36 第二节 系统功能 36 第三节 物流计费管理 46 第三部分 博科项目实施方法论 51 第一章 博科实施及项目管理方法 52 第一节 项目实施 52 第二节 实施组织 57 第二章 服务 59 第一节 系统规划服务 59 第二节 培训方案 60 第三节 数据组织和系统实施服务 61 第四节 其他项目 63 第三章 外高桥物流信息系统项目实施规划 65 第四部分 一期系统软件报价 67  概述 博科简介 公司介绍 上海博科资讯股份有限公司是专业从事企业管理软件开发和推广的高科技企业。公司成立于1992年，总部位于中国上海市，01财年营业额超过1.2亿人民币，其中应用产品的营业额近8000万人民币，02财年营业额1.6亿人民币，持续年增长超过25%。博科，，博科上海 博科CMM2认证体系 软件公司提供给客户的不仅仅是软件，而是一种综合的服务，它包含了技术开发、业务管理、质量保障等各方面的内容。只有软件公司的内部管理是科学、合理的，它所提供的产品和服务才是可靠和有保障的，因此博科公司一直都非常重视质量保证体系的建立和完善。 自2000年三月以来，博科投入巨大的财力、物力及人力，邀请亚洲过程改进组织（PIA）帮助博科进行CMM2级软件行业开发管理流程认证体系的改造。CMM（能力成熟度模型）体系把整个软件的开发和实施过程划分为若干个关键的细节，对每个细节以及它们之间的关系都进行了定义和优化，使每个细节都是透明、有序和受到控制的。目前博科公司所有项目开发、测试以及项目实施管理均遵循RUP流程（CMM体系的具体实现方法），全面采用RATIONAL ROSE软件来管理我们的软件的开发。把客户的每一个需求，每一个更改都归入博科的项目和开发流程管理。使博科提供给用户的系统更可靠、更稳定、更加易于维护，目前博科已取得此项认证，成为第六家取的CMM2级认证的企业。并且被美国权威机构SEI（software engineering institute）评为中国成功实施CMM的典范。 我们的目标——通过国际质量认证标准体系，提升我们的管理，提高软件项目的质量。给我们的用户更多的保障，更多的优质服务。从而赢取用户对博科更有力的支持。 博科对第三方物流的理解 第三方物流是指由物资流动的提供方和需求方之外的第三方完成物流服务的运作方式。对于第一方或第二方物流来说，他们的业务经营对象是其产品或商品，其利润源于产品的销售实现，他们是从生产，采购或销售的角度来考虑物流。而对一个第三方物流企业来说，他的业务经营对象就是它的物流服务，他的利润来源于在物的时间空间变化过程中其所提供的增值服务。 因此第三方物流的运作模式与传统仓储运输物流、企业物流或商业物流相比，有其独特的业务特点和运作模式： 第三方物流通常服务于多个厂商客户，而同时要将商品或物资配送给多个终端用户，是一种多对多的运作模式（而以生产企业为核心的物流在采购时为多对一模式，在销售时为一对多模式）； 第三方物流通常掌控一项或几项核心资源，而通过联盟的方式利用信息系统掌握并调度多方面的物流资源。如除了自有的仓库之外，考虑到建设周期和运营成本，第三方物流可能外租闲置的仓储资源，而在与客户形成紧密型合作的前提下，还可能为客户代管仓库； 第三方物流为了满足客户的物流需求，通常需建立跨地区、跨省甚至跨国界的物流运作网点，并通