“两驾马车“提升竞争力拉动品牌.pdfVIP

仓 尝篇 篇 耋嚣 食业品牌 的内核住丁核心竞争力，核心竞争力的{f 啬髓在丁渗透到 企业机体各个部分和环节的核心理念。 —LL一成败，打造 企业核心竞争力 是一项长期的系统工程 。随着大庆油 田物业集 团组织结构扁平化的调整 ， 镯驾骅 管理层级的减少和备层级管理幅度的 增大，油田物业迎来 了- 一系 列新的课题 提 升 竞 争 力 拉 动 品 牌 与挑战——如何发挥集团化运营的优 ■文 ／刘义 国 势、尽快提高核心竞争力，进而打造企 业知名品牌，实现经济效益和社会效 益的双赢?对 笔者所在的物业服务集 团公司而言，就要牢牢抓住管理和服 务这两个环节 。 ～、币=说锊朋，为提了1 ‘核心 竞争力打l ：l 蛙实坫础 只有加 强管理，重视管理，形成内 部良好的运行秩序和效率，才 能很好完 成企业经营的各项 目标，形成持久的企 业核，潆争力。 《一》跟随市场转变管理思蹴 《二) 强调 内部管理 。 职能，按照 “对下逐 级管理不越位 ，对 物业集团经过各个成员单位20 技术和管理是推动社会进步的两 上逐级 负责不空档”的总原则，重 新界 多年的摸索和尝试，特别是组建集团 种生产力，对 于企业来说，管理更是竞 定 同层级各部 门之 间以及不 同层级同 后，通过组织结构扁平化调整及持续 争力。管理能把生产力诸要素合理地 类部门之间的职能划 分，重新明确 各个 资源整合，取得了斐然的成就。但综 组合成一个有机整体，消除或减少资 部门、各个基本工作 岗位的职能和 责任 合分析集团的竞争优势，最主要的还 源的内耗和各生产力要素之间的不协 范围。二是进行流程 再造，按照 “减少 是依靠垄断油 田物业市场获利，集团 调，发挥资源 的最大创效潜 能，使潜在 形式性 审查，加大实质性审查力度 ”的 要想进一步提高核心竞争力，就必须 的生产力变成现实的生产力 。因此，管 流程控 制要求，对所 有的业务流程进行 依靠 战略管理和精细管理相结合 的 理始终是企业发展最基本、最基础的 梳理，归并、简化或撤消 。对不能形成 管理思路 。 因素。 流程的业务，实行限时办结制，最 大限 在2006年的 “管理基础年”里，物 当前，集团公司对 油田基地后勤服 度提高工作和服务效率。三是加强制度 业集 团内部逐步建立起 “职能清晰、权 务系统的改革 已经开始试点 ，并且从物 建设，从基本岗位规 范开始对集团 内部 责明确、运转高效 、管理科学 ”的运行 业管理行业发展来看，油田物业市场开 规章制度进行全面整理修订 ，将规章 机制，不断地 由粗放经营向集约经营 放和油田物业服务企业参加行业竞争 制度纳入QHSE管理体系范畴，加强基 转变 ，提高集团将资源转化为成果的能 是一种 必然。管理的重要性不言而 喻! 础资料 建设，规范各种台账、报表 和记 力，使管理工作逐步变得卓有成效，为 重视管理 问题，对刚刚实施完组 录，定期对出台的各 项制度进行整 理汇 集团最终建立起符合市场经济要求的 织结构扁平化调整的物业集 团而言，需 编，并认真抓好落实 ，坚决做到令 行禁 现代企业制度奠定坚实基础。 要从三个方面开展工作 。一是准确界定 止，不打折扣 。 24 ’蕊箍㈣潮。五 专题聚焦FOCUS ( 三) 遑求卓越绩效 的简单 训，构建不同层级人 员素质提升平台， {三) 用先进标准服务锻造 管理。 搭设人才成长阶梯 ，注