HR考试第五章提纲.docVIP

第五章 薪酬管理 外部回报P210指员工因为雇佣关系从自身以外所得到的各种形式的回报，也称为外部薪酬。 外部薪酬包括p210：直接薪酬和间接薪酬。 内部回报P210指员工自身心理上感受到的回报，主要体现为一些社会和心理方面的回报。（参与企业决策） 影响薪酬水平的主要因素P211: 个人：劳动绩效、职务或岗位、综合素质与技能、工作条件、年龄与工龄 企业：生活费用与物价水平、企业工资支付能力、地区和行业工资水平、劳动力市场供求状况、产品的需求弹性、工会的力量、企业的薪酬策略 薪酬制度的设计 企业薪酬管理的基本原则P212：①对外具有竞争性②对内具有公平性③对员工具有激励性④对成本具有控制性 企业薪酬制度设计的基本要求：P214 ①体现保障、激励和调节三大职能 ②体现劳动的三种形态：潜在形态、流动形态、凝固形态 ③体现岗位的差别：技能、责任、强度和条件 ④建立劳动力市场的决定机制 ⑤合理确定薪资水平，处理好工资关系 ⑥确立科学合理的薪酬结构，对人工成本进行有效的控制 ⑦构建相应的支持系统 制定企业薪酬管理制度的基本依据p214-215： ①岗位薪酬调查 ②岗位分析与评价 ③明确掌握企业劳动力供给与需求关系 ④明确掌握竞争对手的人工成本状况 ⑤明确企业总体发展战略规划的目标和要求 ⑥明确企业使命、价值观和经营理念 ⑦掌握企业财力状况 ⑧掌握企业生产经营特点员工特点 P216在薪酬方面，国家