以 IT「平衡计分卡」测量 IT 健康状况.docVIP

以 IT「平衡計分卡」測量 IT 健康狀況 發佈日期: 2003 年 11 月 1 日 下載 ：下載完整的「以 IT「平衡計分卡」測量 IT 健康狀況」 技術案例研究 Microsoft 透過一個內部開發的內部網路應用程式， IT「平衡計分卡」，提供 Microsoft IT 中關鍵度量資訊的月報表。IT「平衡計分卡」提供一個標準化系統來收集和分析全球重要的 IT 效能資料。IT「平衡計分卡」的度量資訊很容易瞭解、可與多個一般使用者群組有關，並支援服務擁有權的 OTG 端對端原理。IT「平衡計分卡」是一個效率化、一致的資料收集和分析方法，可讓 OTG 使用其全球度量資訊語言來和用戶端、客戶與經銷夥伴溝通。 現況 棘手的報表現況讓您很難處理全球的 IT 效能資料。不一致的報表度量資訊使您很難客觀地比較從不同的地理區域和組織蒐集到的資料。報表方法並無法充分地延展，因此不能有效地支援多個使用者。 解決方案 OTG 開發一個內部網路架構的 IT「平衡計分卡」工具，可提供標準化的方法來製作報表與分析 IT 效能資料。報表架構提供了有意義的資料分析，不管是全球階層，或是細分到建築物地點階層。IT「平衡計分卡」提供了適用於多類使用者的 Microsoft Excelbased 報表功能。 優點 ? 度量資訊很容易瞭解、和一般使用者相關、並支援 OTG 的端對端服務擁有權原理。 ? IT