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经营之道 对淘宝网商家治理模式的博弈分析 ■ 刘 琼 孙英隽 摘要 ：本文对 中国网络交易市场 中商 市场行为作用做 出肯定。 B2C 电商群雄争霸的格局。虽然竞争依 家和消费者交易行为进行分析 ．得 出市场 关键词 ：博弈 ；假 冒伪劣；淘宝 然激烈 ．各家 电商早 已建立起各 自品牌 均衡 的状态为非最优状态。在此基础上引 一 、 引言 效应 ．理性的消费者也无需再为信誉 问 入淘宝的核心制度 ．并对其关于淘宝网店 如今 ．中国电商界几乎形成了天猫商 题担忧。这与电商初创时信用缺失 ，信誉 商家的治理模式作博奔分析 ．并对其规范 城一家独大 ，京东、卓越 ，苏宁易购等 机制不完善。假冒伪劣商品横行的 C2C 房地产企业借助 自身的品牌形象来开展 项 目宣传站点．在专业推广 网站上上传项 产企业的经济效益下降。但是，从我国房 市场营销 ，例如：万科地产、保利地产、绿地 目的基本信息、宣传图片及户型图等资 地产行业的长期发展趋势及市场理论需 地产等国内大型房地产企业，通过品牌营 料．让异地客户可以从网络平台上直接参 求角度来看 ．我国房地产市场仍然存在较 销战略实现市场营销 ．不仅能够增强企业 观整个项 目．这样将极大的便于异地客户 大的发展空间 为了能够提升房地企业的 形象的内涵．同时还是企业产品质量的一 对项 目进行鉴赏、评价及意向预约 。 市场竞争力 ．安全、稳定的度过房地产行 种基本保障．更是能够体现房地产企业 的 4．注重客户关系 ．拓展顾客群 业的 “寒冬”．企业必须积极发挥市场营销 诚信度。因此，房地产企业在市场营销前必 长期实践经验得知 ．良好 的客户关系 的作用．及时更新市场营销理念 ，以此来 须加强 自身的品牌管理 ．树立 良好的品牌 管理可有效缩短营销的周期与营销成本 ， 适应形势发展：加强企业品牌管理力度 ， 形象．让品牌成为自身独有的市场竞争优 增加房地产企业的经济效益，提升企业的 提升 自身形象及市场营销的软实力；采取 势：另外 ．企业品牌管理还需要营销人员的 核心竞争力．与此同时还有助于房地产企 多种手段研发渠道营销模式 ．进一步完善 积极配合 。房地产企业根据实际需要对营 业拓展新的市场与渠道．最大限度地提升 市场分销体系．占据更多的市场份额：最 销人员进行专业培训．让房地产企业的营 客户的满意度、忠诚度。 后还需注重维护客户关系，一切为客户着 销人员从素质到形象都有显著的提升 。在 为了有效加强房地产企业的客户关 想，以此来拓展重点顾客群 。只有这样 ，才 无形 中更加巩 固了企业的品牌形象。 系管理．笔者根据 自身长期实践经验总结 能够让房地企业适应当前发展形势，提高 3．研发渠道营销 。完善分销体系 出几点建议。一是积极转变传统管理理念， 市场 占有率．以此来保障房地产企业实现 在房地产市场营销过程中，企业的渠 建立完整的、合理的、科学的客户资料数据 稳定、健康、和谐的可持续发展战略 道部门应该广泛收集一线销售人员的意 库．并及时更新相关信息，以便于随时挖掘 参考文献 ： 见 ．并及时对存在的问题做出反应，同时 客户价值 ．并根据变化情况调整营销策略； …1蒋栩涛．二、三线城 市房地产营销 根据以往经验和 国内外先进理念不断拓 二是采用恰当的方式与客户保存 良好的沟 策略研 究1【1．现代经济信息，2Oll(O2)． 展渠道营销的新机遇、新途径。 通。首先是正确、积极处理客户投诉 ，市场 2『1谢 茜．刍议房地产企业市场 营销策 例如 ．异地分销体系，我国互联 网的 营销人员需耐心的处理客户投诉 ，并主动 略的创新路径 [I1．经营管理者，2o13(O1)． 高速发展让房地产企业获得了一个新的 承担服务失误责任，并及时采取服务补救 3『1卢普香．房地产开发企业销售渠道 营销渠道 ．由此而产生一种新的营销模 措施．以此来获得客户的信赖。其次是为客 存在 的问题与销售模式的阐述n1．商品与