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CHINA
C0U正cTIVE
EC0NOMY
ERP实施中存在的问题及解决方案
摘要 :企业 资源管理计划是在先进 的 重新界定 、每个人工作职责及工作方式 因此需要企业各个 部门的共 同努力和
企业管理思想的基础上 .应用信息技术实 的改变等。一些企业在在发展初期缺乏 周密细致 的策划 。企业高层必须将信息
现对整个企业资源的一体化管理 。在提高 对管理与业务数据积累的重视 .造成在 化建设作为企业战略 的重 点任 务来给
企业 的竞争能力的同时可能对企业的经 实施企业资源管理计划时信息化基础较 予高度 的重视 .如果企业管理层对项 目
营管理产生一定的冲击 因此 .企业在考 弱 .信息化需求不明确 ;或者 由于企业发 实施支持力度不够 .对项 目实施困难重
虑是否运行 ERP系统和如何操作 的问题 展的不健全、管理思维的惯性特征明显, 视不够.对项 目实施过程中的复杂度认
上要审慎地进行考虑 面对 ERP实施现 在开始实施软件时.无论是公司运营还 识不足.就无法获得企业整体的全面支
存的问题 .本文从理念 、管理和实施几个 是员工的理念都无法与软件紧密结合 . 持 .将会给整个项 目的实施带来致命的
方面提出了一定的看法.希望能对企业的 固有的工作习惯和思维模式方式也会受 打击 .也很难取得企业资源管理计划的
发展有所帮助 到很大影响 因此 .企业决策层能否理解 成功 。
关键词 :ERP实施 ;问题分析 ;解 决 和接受这种理念对于软件实施能否成功 2.企业管理信息基础薄弱
方案 至关重要 。 企业资源管理计划的实施类似于供
一 、 引言 到 目前为止.虽然我国许多企业在积 应链模式 。整个供应链包括采购 、生产 、
企业资源管理计划 (ERP)是指在全 极尝试和实施 ERP项 目.但成功率极 销售及涉及的人力、财务等都要在系统
公司范围内应用的、高度集成的、数据在 低。据有关资料显示 .实施 ERP的成功 中得到反映 基础数据 的薄弱和不规范
各业务系统之间高度共享的系统 .是为 率 不足 3O%.而 且 成 本 平 均 超 预 算 会直接导致系统的严重问题 建立企业
了在先进 的企业管理思想的基础上 。应 240%,安装时间超出预计 178%。70%的 的基 础数据 是提高管理水平 的重要措
用信息技术实现对整个企业资源的一体 实施单位依然处在交学费的阶段 .多数 施 .新系统的实施是建立在完善 的基础
化管理。企业资源管理计划把客户需求 、 企业应用 ERP后 .管理水平及反映企业 数据之上 的 在 目前的情况下建立这样
企业 内部制造活动和供应商提供 的资源 综合能力和管理状况的相关指标并没有 的数据体系也是 ERP实施的一部分 。一
相整合 。形成上下相通 的供应链系统 。处 发生明显改进 。因此 ,如何解决 ERP面 些企业试图在实施期 内将这些工作一次
理各种复杂信息和管理流程 .包括财务 临的问题 。成为当下的重要议题 。也是本 性完成,实际上这是不现实的。基础数据
会计、管理会计 、生产计划及管理、物料 文研究的重点 的建立、规范、软件的使用都必须经过企
管理 、销售与分销等主要功能模块。因 二、F:RP实施中存在的问题 业员工不断地修正 、完善才能完成,这是
此 .企业资源管理计划包含 了现代化 的 按参与实施 的主体来分 .目前企业在 一 个漫长的过程。
管理理念 .最终能增强企业 的整体竞争 实施 ERP系统时失败的主要原因有企业 3.人力资源面对的难题
能力
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