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秘书三级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 秘书三级 通关宝典 作者：广东中大职业培训学院 咨询电话：400-880-9388 网址： 咨询电话：400-880-9388 1 / 175 秘书三级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 目录 基础知识部分 3 第一章 文书基础 3 第二章 办公自动化基础 26 第三章 沟通基础 33 第五章 企业管理基础 42 第六章 法律与法规 52 三级教材部分 67 第一章 会议管理 67 第二章 事务管理 79 第三章 文书拟写与处理 100 职业道德部分 113 第一章 职业道德概述 113 第二章 职业道德建设的基本原则 122 第三章 职业化与职业道德 127 第四章 职业技能与职业道德 132 第五章 职业道德修养 135 第六章 敬 业 138 第七章 诚 信 145 第八章 公 道 151 第九章 纪 律 156 第十章 节 约 161 第十一章 合 作 165 第十二章 奉 献 168 中大培训简介 171 咨询电话：400-880-9388 2 / 175 秘书三级 2013 年11 月应试资料 中大职业培训学院 秘书三级 通关宝典 基础知识部分 第一章 文书基础 第一节 应用文书的概念与制发程序 P1 一 、应用文书的含义与分类 P1 1.含义：应用文书是各级机关、企事业单位、社 会团体以及个人处理事务中经常应用到的具有 一定格式的文体总称。 2.分类： （1 ） 行政公文（通用公文） 党的机关独有 5 种：决议、指示、公报、条例、 规定。 行政机关独有 4 种：命令、公告、通告、议案。 党政机关共有 9 种：通知、通报、决定、报告、 请示、批复、函、会议纪要、意见。 （2 ） 事务文书 传真稿、备忘录、请柬、邀请信、贺信、感谢信、 启事、简报、会议记录、计划、总结、述职报告、 讲话稿。 咨询电话：400-880-9388 3 / 175 秘书三级 2013 年11 月应试资料