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人力资源调查报告 学 院： 管理学院 班 级： 工商08 指导老师： 刘维政 小组成员： 芦靖文 蒲凌洲 延安远鹏航空票务有限公司 人力资源调查报告 一、调查背景 本专业于2010-2011第二学年开设了“人力资源管理课程”，作为实践项目，本班二十八个小组分别对延安市内的企事业单位进行问卷调查，本小组原本的调查对象为“西安海音企业咨询有限公司”在延安的分支机构，但由于该机构的撤销，导致我们的调查无法进行，最后，我们将调查对象调整为“延安远鹏航空票务有限公司”。 本次调查采用了问卷调查的方法，主要目的是为了了解企业的人力资源状况，为人力资源课程提供客观、翔实的参考依据。 二、公司简介 延安远鹏航空票务有限公司地处延安市迎宾大道西端（长途电信综合楼一层航空售票处）公司是延安地区唯一一家国际航协指定的销售机票公司电脑联网销售全球各地国际、国内机票。国际、国内航班信息、时刻、价格查询电话、传真、网络机票预定市内送票上门全国机场取票支持电子客票，专业提供散客拼团队的打折机票、特价机票电话查询、电脑订位，随时出票。 四、问题分析 本问卷共有涉及九个方面的九十个问题，通过认真的访问，我们获取了可靠的数据，并作出以下分析。 1．企业人力资源结构 延安远鹏航空票务有限公司是一家五十人以下的私营的从事服务行业的企业，其总资产不足壹佰万元，规模和实力不是很大，