营销课件第3-4章new.pptVIP

现代市场营销 王 菊 lunwenyhs@163.com 第三章 营销环境分析 第一节 营销环境分析的目的和方法  一、营销环境的概念 企业的营销环境是指所有处于营销管理职能之外、但对营销管理活动，以及对促进和保持营销者与目标顾客之间良好关系有影响力的各种因素。 企业的营销环境可分为微观环境和宏观环境两大类。 微观环境因素包括：企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。 宏观环境因素包括：人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政法环境、文化环境六大部分。 第一节 营销环境分析的目的和方法 二、营销环境分析的目的 分析营销环境的目的在于，寻求营销机会和避免环境威胁。 所谓环境威胁，就是营销环境中对企业营销不利的趋势，对此如无适当应变措施，则可能导致某个品牌、某种产品甚至整个企业的衰退或被淘汰 而营销机会则是企业能通过满足购买者需要获得盈利的某个领域。 第一节 营销环境分析的目的和方法 三、营销环境分析的基本方法 “SWOT”分析是营销环境分析的一种基本方法。它主要分析企业本身和竞争对手的优势与劣势，以及环境中的机会与威胁。 S：strength，即优势； W：weakness，即劣势； O：opportunity，即机会； T：threat，即威胁。 第二节 企业的微观环境 一、企业（内部）