1.3 项目三 识别运用管理的基本方法.pptVIP

1.3 项目三 识别运用管理基本方法 案例导入：员工和他的主管应各负其责 1995年7月的一天，原海尔洗衣机有限总公司公布了一则处理决定，某质检员由于责任心不强，造成洗衣机选择开关差错和漏检，被罚款50元。 这位员工作为最基层的普通员工承担了她所应该承担的工作责任，但是，从这位员工身上所反映出的质保体系上存在问题--如何防止漏检的不合格品流入市场，这一责任也应该像处理这位员工这样落到实处，找到责任人。这位员工问题的背后，实际还存在着更大的隐患，毕竟当时的洗衣机有限总公司的产品开箱合格率和社会返修与第一名牌的要求还有很大的差距，这一切决不是这位员工一个人有能力造成的，体系上的漏洞使这位员工的“偶然行为”变成了“必然”。既然如此，根据公司的管理制度，掌握全局的上级主管更应该承担相应的管理责任，这位员工的上级--原洗衣机有限总公司质量检验部经理罚款100元并向分管质量的总公司负责人做出了书面检查、取消当年度评先。 问：从案例中能找出几种管理方法？为什么？ 教师点评： 两种方法:罚款50元和罚款100元是经济方法;向分管质量的总公司负责人做出了书面检查、取消当年度评先是行政方法。 百草厅的故事、数目与森林的关系 知识深化与技能训练:案例分析拼命三郎招人怨 管理者应学会管理方法 “公司事再小也是大事，个人事再大也是小事，你要分清这两