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制约高校图书馆知识服务社会化的问题及对策 周华生1 郑 瑜 1 朱甫典2 1江西农业大学图书馆 南昌 330045 ；2江西师范大学图书馆 南昌330027 [摘 要]：拥有丰富的馆藏资源，较为现代化的设备、设施，还汇集众多的专业人才的高校图书馆的，在知识社会中的知识服务社会化中并没有发挥其就应有的优势和作用。存在着若干问题，本文就这些问题一一进行了分析，并提出相应的对策。 [关键词] :高校图书馆 知识服务 社会化 问题 对策 [中图分类号] G258.6 [Abstract]: Having large collection of books, modernized equipments and lots people with expertise, the Library in universities doesn’t fully exert its role and advantage to serve the society in the knowledge times. Many problems exist. This paper , therefore, analyzes these problems and puts forward relevant solutions. [Key words]: Library in universities Knowledge serve the society problems Solutions. 前 言 全球经济经过半个世纪的成本竞争、质量竞争、全球化竞争和以创新为主的竞争后，已进入21世纪的知识竞争。21世纪发达国家主导的知识竞争使中国面临的挑战更加严峻。知识革命领先的国家如美国可由全球快速获得知识及信息来创造巨大财富。中国经济建设和科技发展取得了巨大成就,?如“两弹一星”和863高新技术等具有重大战略意义的科技项。但中国竞争力总体不够强，?中国竞争力与发达国家和地区相比还存在较大差距。据世界经济论坛2004-2005年全球竞争力报告，台湾成长竞争力晋升至全世界第四，台湾整体科技指数全世界第二，创新指数也居第二名，亚洲国家和地区中，新加坡第七，日本从原来的第十一名跃升为第九，香港第二十一名，韩国二十九，中国则从四十四落到第四十六名。 重知识库存轻知识开发，满足不了市场发展 高校图书馆普遍存在重视知识库存而轻视知识开发的现象，如果不把知识同信息区分开,就很容易被看成是信息库存而不是知识流。知识一直在不停地流动和变化着,它对源于个人,针对个人及关于个人的日常工作起着关键作用。知识并没有摆在那里,它属于那些开发它、传播它、利用它的人。高校图书馆为社会提供的信息多是简单的一次文献、二次文献，不能满足社会的真正需求。社会需要及时有效的各类市场动态信息，又需要更深层次的分析、综合性知识。目前，高校图书馆知识服务的现状：一是书刊信息滞后，提供不及时；二是各类数据库内容多偏于学术理论研究，数据更新很难跟上市场信息的变化，缺少一定的时效性；三是由于知识服务人员知识面的局限，提供的往往是“简单的、表面的、肤浅的”的信息内容，无法保证社会知识及信息的系统性和实用性特点。 1.3 缺乏知识服务社会效益意识 长期以来，高校图书馆的知识服务工作都是处在一种以我为中心的被动封闭的状态下，即开展的各项服务工作缺乏明确的目的性、主动性，甚至仅仅是为了完成工作量而随意去做某项工作，往往是学校教学科研中最需要提供的知识我们才去做，至于社会的需求则是知之甚少。知识服务工作没有面向市场，更别谈知识服务的社会效益，不走出校门，知识服务社会化只是一句空话。 1.4 缺乏市场调研，知识产品不能适应社会发展 高校图书馆由于受传统办馆思想的影响，长期采用的是计划经济模式，与学校以外的单位联系很少，处于封闭状态。在知识产品开发中，往往缺乏深入的市场调研，自定专题，闭门造车，生产出来的知识产品针对性不强、实用性差；同时，内容结构不合理，缺乏特色。 1.5 缺乏宣传意识 由于缺乏对社会的宣传，社会用户求助无门而导致知识的短缺，同时，由于缺乏对社会市场的宣传，持“与世无争”、“坐等用户上门”的服务态度，使自己拥有丰富的馆藏资源难以为公众知晓，知识产品不适销对路也导致知识资源的相对过剩这一虚假现象。 高校体制制约了社会化服务 教学、科研、图书资料是高校的三大支柱，但图书馆在人员调配、晋升、对外交流、资金等方面都依赖于高校．图书馆生存在高校旧体制的护翼下，危机意识淡薄。缺乏谋求自身发展的足够动力；另外图书馆没有建立起一套与知识资源深层次开发相适应的研发、运行、奖励机制，开发人员的劳动得不到有效确认，积极性受到很大影响、久而久之、对知识资源的深层次