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管理纵横! #$#%’$( )*+,-
浅谈我国企业留用员工的举措
———以美、日企业员工激励措施为借鉴
#艾战胜
!
摘 要 本文以美、日企业员工激励措施为鉴,指出我国企业可以通过创建一个健全、优秀的企业文化,制定合理的薪酬与福利制
度,设计因人而异的激励措施,以及实施情感与制度相结合的管理模式来留住员工。为企业储备人力资源,确保企业
的顺利发展。
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关键词 员工激励;企业文化;情感管理;人力资源
! 中图分类号 #$%$ ’$ ! 文献标识码 ( ! 文章编号 )**+ , -*$. / $**% 0 * ) , **+$ , *1
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作者简介 艾战胜,广东商学院人文与传播学院讲师,厦门大学人文传播学院博士生,研究方向为科学社会学、企业伦理。
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广东 广州 - )*1$*
加入234 后,我国经济逐步融入世界经济,我国企业面临着一个全球化的商业
环境,国际竞争更趋激烈。在这种复杂多变的竞争环境中,如何获得和保持竞争优势
就成为企业生存与发展的关键所在,而企业竞争优势的创造者———员工,尤其是核
心员工对企业的发展有着举足轻重的作用。因此,如何留住员工,减少企业员工流失
率,增强员工对企业的归属感是现代企业人力资源管理的一项重要内容。本文在介
绍美日企业员工激励措施的基础上,对我国企业留用员工提出一些建议,期望能有
借鉴价值。
一、美日企业的员工激励措施
二战后,日本经济得到了迅猛发展,可以说,其人力资源管理方式对经济发展和
企业扩张起到了重大的推动作用,特别是其中的企业员工激励方面做得很有特色。日
本企业对员工的激励主要以精神激励为主,同时更多的使用内部激励,发挥内在激励
“ ” “ ”
的作用,一般采取 终身雇佣5 年功序列 制度。 终身雇佣 即不轻易解雇工人,即使
企业处于困难时期,宁可放假、停工也不会将工人赶出工厂,员工除非犯了严重的错
“ ”
误或触犯了刑律才会被解职。年功序列 制是日本企业内待遇制度的基本特点,工资
与员工服务年限挂钩,而且在干部提拔和晋升制度中都规定有必需的资历条件。领导
与雇员之间,雇主与雇主之间,以及员工与员工之间,除了工作上互相配合、通力协作
外,还注重不断增强相互间的亲密感和信任感,努力创造一个友好、和谐和愉快的气
氛,使员工有充分的安定感、满足感、归属感,在工作中体味人生的乐趣和意义。企业
还吸收员工参加管理,使员工不但对企业经营状况能及时了解和掌握,而且能对重大
问题的决策发表意见,形成合作性的劳资关系。其物质激励主要体现在弹性工资上,
工人收入的$-6 左右是根据企业经营状况得到的红利。这种措施的好处在于,精神激
励调动了员工的积极性和献身精神,培养了员工对企业的忠诚度和归属感等;工资成
本的灵活性使日本企业无需大批解雇工人也
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