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讲师网 《人力资源管理培训讲师课程》 人力资源管理培训讲师课程帮助学员了解人力资源管理是指对影响人力资源发挥 作用的内在因素和外在因素进行计划、组织、协调和控制的一系列活动。 什么是人力资源管理培训？ 人力资源管理这一概念是出现于 90 年代，许多企业用来招募、发展和保留人才， 通过人才来驱动公司的业绩。 如果我们把这个概念延伸到具体的应用，其中“招聘、开发、安置和保留顶尖雇员” 就成为人力资源管理的总体定义。人力资源管理也就包涵了吸引与招聘、测评与评估、 绩效管理、学习和开发、继任与保留等诸多方面。 人力资源管理所关注的核心是“人才”，其更加底层的技术是“人才的定义”，更具 体一点：“适合于特定文化的、特定岗位的人才模型”。这其中涉及到素质模型、领导力 模型、人才测评、评价中心、360 评估、雇员调查等多项技术。 人力资源的发现和培养 目前我们的人力资源管理的首要任务，就是要做好对我们人力资源的管理，在对各 类人才进行评定，主要考虑以下内容：能力与主要职责、基本素质/资历要求、业绩量 化指标，以业绩评价为主，并通过人才评鉴中心实施评价。另外，我们要增强竞争力， 必须不断加强对人力资源的培养。 首先必须要选拔对我们忠诚度高，个人发展欲望强烈，在岗位上有卓越表现，有充 分潜质的员工进行培养；其次我们培养人力资源是高投入的战略性投资，必须考虑相应 的法律保障，维护我们利益； 最后，我们培养人力资源要保持一定的梯次结构，既要使岗位上的人力资源感到压 力，让他们取得更好的业绩巩固地位的动力，又不至于发生“人才要挟”现象。 沃尔玛人力资源管理培训案例 沃尔玛中国的培训课目非常完备，从领导力到客户服务，从本部门到跨部门，从国 内到国外，应有尽有。除了更精华的培训项目，最值得强调的或许是关键人员不再是作 为一个群体被看待，他们得到的是持续的一对一的重点关注。 讲师网 沃尔玛中国为人力资源度身订做发展计划，在计划里，会告诉他需要参加什么培训、 什么活动，需要看什么书。比如如果觉得一个员工在公开场合的演讲技巧需要提高，那 就会让他在公司某个大会上做5 分钟或10 分钟的演讲。 人力资源管理培训的现状 经济学人智库发表的一份报告指出，一半以上的公司高层预期：人才缺乏将很快影 响到公司绩效表现。60%的企业不满其公司人才的发展状况，认为现有的发展速度无法 满足企业的重点业务需要。但事实上，只有5%的公司建立清晰的人力资源管理战略，并 有与之相匹配的实施与应用体系。 目前，中国的人力资源管理体系已经基本建立，企业已将注意转移至如何吸引优秀 的人才，并发挥其价值，即：迫切地需要人力资源管理体系的建设。例如：许多公司建 立素质模型体系、领导力发展体系就是其中的一个表现。估计这是未来五年内，中国人 力资源发展的新趋势，新阶段。 但事实上，国内直接人力资源管理方面服务的公司少之又少，国内大部分咨询公司 以及人力资源软件提供的服务，均是人力资源体系的内容，而非人力资源管理。例如： 职位设计、薪酬结果设计、薪酬福利外包等均是人力资源管理。 而素质模型、人才测评、360 度评估反馈则是属于人力资源管理的范畴。显然，真 正从事人力资源管理内容开发与服务的公司并不多见！对于许多公司而言，当是一个契 机！ 人力资源管理的模块 人力资源管理的工作核心是保障适合的人，在适合的时间，从事适合的，从而保障 公司战略实施过程中的连续的人才供应。 吸引与招聘：确定能够吸引并招聘到适合公司的人才 测评与评估：通过适当的方法对人才进行合理的评估 绩效管理：通过合理流程，来驱动更高的绩效，包括测量与反馈 人才开发：通过360 等技术，来提供员工的能力 员工继任：通过员工发展通道、接班人计划、以及人才库的管理 讲师网 员工保留：通过流程与方法，提升满意度，降低员工的离职率 人力资源管理的重要性： 人才是企业的第一资本。“国际竞争，说到底是综合国力的竞争，关键是科学技术 的竞争，科