海尔L公司员工流失的原因和对策研究.pdfVIP

摘 要 2011年，由于我国家电产业消费刺激政策到期、原材料价格及人工费用持 续上涨，导致属于劳动密集型行业的家电制造企业生产经营成本随之增加，加之 全球经济低迷，欧债危机持续，国内市场业绩下滑，使家电行业感受到阵阵寒意。 而家电行业面临的用工成本、员工流失率居高不下、缺乏核心技术及先进装备等 因素也是降低我国家电制造业竞争力，阻碍家电制造业发展的重要原因。 本文选用合肥海尔L公司员工流失现状作为研究对象，结合我国近年来出现 并逐渐蔓延的“民工荒”现象，以及海尔集团层面人力资源政策，L公司自身组 织结构及其企业文化氛围，运用国外经典员工流失理论，从人力资源管理的角度 分析了造成家电行业员工流失率过高的宏观因素，通过工会及人力资源部门对一 线员工所做的问卷调查，汇总导致员工流失的微观因素。通过员工满意度调查及 管理作风评议，锁定L公司员工流失原因：对薪酬福利政策与工作氛围的不满， 无技能培训与员工职业生涯规划，管理作风与新形势的员工管理脱节，员工自身 原因导致员工流失，劳动力供给与需求的结构性矛盾。 在对宏观及微观因素进行识别、管控的基础上，提出了解决员工流失问题的 对策和措施：扭转基层管理作风、提升员工满意度，推行合理的薪酬福利政策和 的绩效考评体系，转变用工制度