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精益六西格玛认知培训 Awareness Training for LSS 2010年4月21 日 课程目标 • 了解精益六西格玛与顾客、公司业务战略之间的关系 • 理解什么是精益六西格玛？ • 掌握精益六西格玛的四个关键及其价值体现 • 理解精益六西格玛基础 • 掌握六西格玛定义 • 理解变差和流程模型 • 了解什么是精益和精益思想 • 理解价值和浪费 • 介绍DMAIC流程改善方法论 • 熟悉精益六西格玛项目团队角色和职责 Copyright 2009. All Reserved. 2 课程内容 • 精益六西格玛介绍 • 理解精益六西格玛基础 • 关于六西格玛（Six Sigma ） • 关于精益（Lean） • 介绍精益六西格玛DMAIC流程改善方法论 • 精益六西格玛项目团队角色和职责 Copyright 2009. All Reserved. 3 我们的顾客需要什么？ • 速度 • 质量 • 价值 •