05管理评审程序(R2).docVIP

XXXXXX有限公司 管理评审控制程序 文件编号：XXXXXX-QP-005 版本号：5.0 编制人： 审核人： 批准人： 受控状态： 受 控 号： 发布日期：二零一零年七月一日 管理评审控制程序 1.目的 按计划的时间间隔评审质量管理体系，以确保质量管理体系持续的适宜性、充分性和有效性。 2.范围 适用于总经理对公司质量管理体系的评审。 3.职责 3.1总经理主持管理评审活动。 3.2管理者代表负责向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议，编写管理评审报告。 3.3管理者代表协同品管部负责评审计划的制定，收集并提供管理评审所需的资料，负责对评审后的纠正、预防措施进行跟踪和验证。 3.4各相关部门负责准备、提供与本部门工作有关的评审所需资料，并负责实施管理评审中提出的纠正、预防措施。 4.程序 管理评审工作流程图 相关部门/责任人 流 程 图 文件/记录 管理者代表 管理者代表、品管部 总经理 管理者代表、品管部 总经理及各部门经理 总经理及各部门经理 各主责部门及个人 品管部、管理者代表 管理评审计划 管理评审计划 管理评审通知单 签到表 管理评审报告 工作报告 4.1管理评审计划 4.1.1每年至少进行一次管理评审，管理评审的时机可于每年大生产结束后进行，或结合内审后的结果进行，也可根据需要安排。 4.1.2管理者代表协同品管部于每次管理评审前一个月开始着手筹划安排，拟订《管理评审实施计划》，并报总经理批准。计划主要内容包括： 评审时间； 评审目的； 评审范围及评审重点； 参加评审部门（人员）； 评审依据； 评审内容； 各部门需准备的材料。 4.1.3当出现下列情况之一时可临时安排管理评审。 公司组织机构、生产经营范围、资源配置发生重大变化时； 发生重大质量事故或用户关于质量有严重投诉或投诉连续发生时； 当法律、法规、标准及其他要求有重大变化时； 市场需求发生重大变化时； 即将进行第二、三方审核或法律、法规规定的审核时； 质量审核中发现严重不合格时。 4.2管理评审输入 管理评审输入应包括以下方面的资讯： 质量管理体系的审核结果，包括第一方、第二方、第三方质量管理体系审核、专项审核等的结果； 顾客的反馈，包括满意程度的测量结果、顾客投诉与顾客沟通的结果等； 各部门的作业绩效； 产品质量分析报告； 纠正预防措施的执行情况，包括对内部审核和日常发现的不合格项采取的纠正和预防措施的实施及其有效性验证结果； 以往管理评审议定措施的执行情况；