2004年工厂质量考核办法(正式稿1)-13.docVIP

中国南车集团洛阳机车厂文件 洛厂质[2004] 13号 2004年工厂质量考核办法 厂属各单位： 为了适应机车大修市场的变化，强化职工的质量意识和工作责任心，倡导“第一次就把事情做正确”的零缺陷质量理念，明确质量责任，实行奖优罚劣，提高工厂的机车检修和配件产品质量。以优质的产品争取用户，占领市场。根据新概念质量工程的要求，结合工厂的具体情况，对原有的质量考核办法进行了修订，现予以下发，请遵照执行，原考核办法同时废止。 附件1：质量管理考核标准 附件2：工艺管理考核办法 附件3：内燃机车质量故障分类 附件4：电力机车质量故障分类 二OO四年元月六日 主题词：质量 考核 办法 抄送： 中国南车集团洛阳机车厂厂长办公室 二○○四年二月九日印发 2004年工厂质量考核办法 总则 目的 为了提高工厂的质量管理和工艺管理水平，落实质量责任，提高员工的质量意识，促进员工自觉参与以预防为主的质量改进活动；倡导“第一次就把事情做正确”的零缺陷管理理念，培育良好的质量文化；提高机车检修和配件制造产品质量，以优质的产品争取用户，占领市场。本办法结合工厂的具体情况，对原有的质量考核办法进行修订。 考核办法的构成 本考核办法分为机车系统、制备系统和其他单位等三大部分，机车系统（内燃机车，电力机车）和制备系统按照质量工资的模式进行考核，包括质量管理、工艺管理和产品实物质量三项内容，其他单位按照奖罚金额的方式直接考核。 质量信息来源 厂外质量信息由营销中心按月提供，并根据质量返工情况，确定责任单位和判定质量问题的重要度（分为返厂修、机破、A、B、C类五级），纳入质量考核。 厂内质量问题 厂内产品实物质量信息由质量保证部提供，并根据质量返工情况，确定责任单位和判定质量问题的重要度（机车检修分为A、B、C类、D类四级，配件制造按配件价值分类），纳入质量考核。 工艺管理由科技开发部实施管理和检查，并按月向质保部提报考核项目。 质量管理由质量保证部实施管理和检查，并按月提报考核项目。 工作程序 各项质量反馈信息由各主管部门于每月3日前通知相关单位（厂内外质量信息在工厂《机车检修信息系统》上发布），各单位收到信息后，如对责任判定有异议，在2日之内向主管部门提出申诉意见，否则视为认同，主管部门对申诉意见应认真进行落实，并将落实结果通知有关单位。 各主管部门于每月5日前将正式考核结果传递给质量保证部和被考核单位，作为质量考核的依据。 责任单位如仍对考核结果有异议，可在每月10日前以书面形式向工厂质量考评委员会提出申诉，申诉报告提交质量保证部，由质量保证部提请工厂质量考评会讨论决定，并将结果通报责任单位。 质量保证部对各项资料进行汇总，按有关规定进行考核，将考核结果提报工厂质量考评小组讨论，确定后提交人力资源部进行质量工资核算，同时将考核结果通知各相关单位，工厂质量考评会于每月10日召开。 质量否决条款 发生以下情况时： 发生行车重大、大质量事故，行车险性质量事故，批量性返厂的质量问题，造成重大质量损失，经工厂质量考评小组研究决定，免发责任单位当月的质量工资，并追究单位领导责任。 发生严重违反工艺、糊弄质量、弄虚作假、偷工减料等行为，由工厂质量考评小组根据情节研究处罚决定。属于单位行为的，免发责任单位当月10%~50%的质量工资，并追究单位领导责任。属于个人行为的，对责任人免发三个月质量工资直至下岗等处罚。 机破、临修、碎修三项质量指标按季度进行考核，其中： A、一项累计超计划指标时，免发责任单位当月10%的质量工资； B、二项累计超计划指标时，免发责任单位当月20%的质量工资； C、三项累计超计划指标时，免发责任单位当月50%的质量工资。 质量奖励 设立质量奖励基金，将质量考核的工资作为质量奖励基金，用于奖励在质量上作出突出贡献的单位和个人。质量奖励形式有： 质量改进奖：每半年评定一次，对在质量攻关和质量改进方面取得优秀成果的项目和个人进行奖励。具体办法见《质量改进优秀项目管理办法》。 质量进步奖：每半年奖励一次，根据各车间半年内实际得分率的增减情况，按机车和制备系统进行排序，分别对前三名的单位按一定比例进行奖励。（具体办法另定）。 对发现重大事故隐患的人员，经工厂考评小组研究，根据具体情况给予适当奖励。 第一部分 机车系统质量工资考核办法 考核对象：根据工厂工资结构情况，分别对内燃机车和电力机车进行考核 内燃机车：解体车间、内燃车间、部件车间、转向架车间、轮对车间、柴一车间、柴二车间、电检车间。 电力机车：电力机车、电检车间、轮对车间、内燃车间、解体车间、部件车间、转向架车间。 考核内容及加权系数：质量管理（0.2）、工艺管理（0.20）、产品实物质量（0.60）。 车间得分标准 按照各车