QC七大手法1013.pptVIP

七、层别法 一.何谓层别法? 定义: 为区别各种不同原因对结果之影响,而以个别原因为主体,分别作统计分析的方法,称为层别法. 分类: 1.时间的层别； 2.作业员的层别； 3.机械、设备层别； 4.作业条件的层别； 5.原材料的层别； 6.地区的层别等。 七、层别法 二.以什么观点来加以层别 一般以特性要因图的4M外加环境E这一项来作层别。 所谓4M即是： MAN----人 MACHINE----机械 MATERIAL----材料 METHOD----方法 所谓1E即是： ENVIRONMENT环境 七、层别法 三.层别的对象和项目： 1.有关人的层别 2.机械设备的层别 3.作业方法.条件的层别 4.时间的层别 5.原材料零件别 6.测量检查的层别 7.环境气候的层别 8.制品的层别 七、层别法 四.层别法示例---不良的层别： 七、层别法 四.层别法示例---商品业绩层别： 七、层别法 四.层别法示例---单位业绩层别： 七、层别法 四.层别法示例---个人业绩层别： 睿德 RUIDIR Thank You! 质量管理(QC)-----七大手法工程部：袁启兴 Industrial Engineering IE 工业工程 QC:QUALITY CONTROL QC 7Tool为日本质量管理专家 石川馨 创造﹕ 查检表 柏拉图 特性要因图 散布图 管制图 直方图 层别法 作用﹕解决95%质量问题 QC 7 Tools A.特性要因图:----寻找因果关系。 B.柏拉图:----找出“重要的少数”。 C.直方图:----了解数据分布与制程能力。 D.层别法:----按层分类,分别统计分析。 E.查检表:----调查记录数据用以分析。 F.散布图:----找出两者的关系。 G.管制图:----了解制程变异。 1.用事实与数据说话. 2.全面预防. 3.全因素、全过程的控制. 4.依据PDCA循环突破现状予以改善. 5.层层分解、重点管理. QC 7 Tools 一、查检表 为了便于收集数据,使用简单记录填写并予统计整理,以作进一步分析或作为核对,检查之用而设计的一种表格或图表。 作法: 1.明确目的； 2.决定查检项目； 3.决定检查方式(抽检、全检)； 4.决定查验基准、数量、时间、对象等； 5.设计表格实施查验。 一、数据与查检表 何谓查检表?以简单的数据用容易了解的方式作成图形或表格,只要记上检查记号,并加以整理,作为进一步分析或核对检查用。查检表的种类查检表以工作的种类或目的可分为记录用查检表和点检用查检表两种。 一、数据与查检表 操作者 不良种类 月 日 月 日 A 尺寸 缺点 材料 其他 B 尺寸 缺点 材料 其他 查检表示例： 二、柏拉图 一.何谓柏拉图? 1897年,意大利学者柏拉分析社会经济结构,发现绝大多数财富掌握在极少数人手里,称为“柏拉法则”。 美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上,创出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少数,琐细的多数)的名词,称为“柏拉图原理”。 根据收集的数据,以不良原因.不良状况.不良发生位置或客户抱怨的种类.安全事故等不同区分标准,找出比率最大的项目或原因并且以所构成的项目依照大小顺序排列,再加上累积值的图形. 由构成比率很容易了解问题的重点影响的程度,以比例估计最多的项目着手进行改善,较为容易得到改善成果。 二、柏拉图 二.柏拉图制作方法： 1.决定数据的分类项目； 2.决定数据收集期间,并且按照分类项目 收集数据.； 3.记入图表纸并且依数据大小排列书出 柱形； 4.计算各类数据比率﹐计算各项累计值 并用线连结； 5.记入柏拉图的主题及相关数据。 二、柏拉图 三.柏拉图的试用： 1.掌握问题点 2.发现原因 3.效果确认 四.注意事项： 1.柏拉图收集数据的期间和对象必须一样 2.对季节性的变化应列入考虑 3.对于对策以外的要因也必须加以注意,避免在解决主要原因时影响了其他要因的突然增加 二、柏拉图 五.柏拉图实例： 查检表： 支出项目 出支金额 累计金额 累计比率 伙食费 10,250 10,250 41% 零用钱 5,000 15,250 61% 水电费 3,750 19,000 76% 教育费 2,000 21,000 84% 交际费 1,000 22,000 88% 其他 3,000 25,000 100% 合计 25,000 25,00