QC七大手法--品质部--标准.pptVIP

QC七大手法有: 1. 層別法 2. 柏拉圖 3. 特性要因圖(魚骨圖) 4. 查檢表 5. 直方圖 6. 散佈圖 7. 管制圖 層別法 就是將多種多樣的資料, 根據不同的目的分成不同的類別, 使分析簡單化. 通常有4M+1E法 Man 人員 Machine 機器 Method 方法 Material 物料 Environment 環境 層別法的分類 1.部門別、單位別 2.製程區層別 3.作業員層別 4.機械、設備之層別 5.作業條件之層別 6.時間之層別 7.原材料之層別 8.測量之層別 9.檢查之層別 10.環境、天候之層別 11.地區之層別 12.製品的層別 13.其他 層別法 XX公司注塑機系三班輪班,前周三班所生產的產品均為同一產品,結果為 柏拉圖 柏拉圖就是根據收集的數據,以不良原因,不良狀況,不良發生等項目分類, 計算出各個項目所佔比例, 而按照大小順序排列, 再各項累積的圖形 美國品管大師 裘蘭博士(Joseph Juran)博士應用意大利經濟學家Pareto的統計圖加以延伸, 將產品的不良率與累計比率做成圖表, 來進行品質分析. 柏拉圖分析步驟 1.將要處置的事,以狀況(現象)或原因加以層別. 2.決定收集資料的時段,作為柏拉圖資料的依據.(時段最好定期) 3.各項目依照合計大小順位自左至右排列在橫軸上. 4.繪上柱狀圖. 5.邊接累積曲線. 柏拉圖 柏拉圖 柏拉圖 柏拉圖 繪製柏拉圖應注意事項 1.依大小排列，其他項最後。 2. 柱形寬度一致。 3.縱軸與橫軸比例為3：2。 4.縱軸最高點為總不良數，間距應 　　 一致。 5.項目太多時，可列入其他。 6.縱軸、橫軸表示內容。 　　7.改善前、後之比較。 　　8.柏拉曲線為折線非曲線。 　　9.注意2～8原則之重點管理。 　　10.柏拉圖適用於計數值統計。 柏拉圖 防止不良品的要決: 品質的堅持得先求穩定,而要有穩定的品質,得從產生不良的變異來加以預防及控制.任何不良的防止,均是要點點滴滴地去做,而且要徹底地執行. 變異指: 1.穩定的人員. 2.良好的教育訓練 3.建立標準化 4.消除環境亂象 5.統計品管 6.穩定的供料廠商 7.完善的機器保養制度 特性要因圖 以圖表的方式表達結果與原因之間的關係, 來探討問題點的原因, 稱為特性要因圖 石川馨博士創立品管圈, 將其用於品管圈活動中, 所以又稱為石川圖 又因為圖形像魚的骨頭, 又稱為魚骨圖 特性要因圖畫法 追求結果 特性要因圖畫法 追求原因(箭頭向左:追求結果;箭頭向右:追求原因) 特性要因圖 如何繪製特性要因圖 　　 1.確定特性 2.繪製骨架 3.記載大要因 4.依大要因找出中要因 5.更詳細列出小要因 6.圈出最重要的原因 7.記載相關條件 查檢表 在品質改善活動中, 為了便於收集數據與解析判斷, 而設計的記錄表格, 稱為查檢表 查檢表特點 一目了然, 需檢核的事項必須清楚陳述 資料不會遺漏, 有備忘功能 登記簡單, 常用符號: 正 或 查檢表 查檢表分為兩類:點檢用查檢表和記錄用查核表. 1. 點檢用查核表 例:管理人員日常點檢查檢表 查檢表 查檢表分為兩類:點檢用查檢表和記錄用查核表. 2. 記錄用查核表 記錄用查核表用來收集計量或計數資料,通常使用劃記法.格式如下: 查檢表 查檢表製作應注意事項： 　　 1.明瞭製作目的 2.決定查檢項目 3.決定查檢頻率 4.決定查檢人員及方法 5.決定記錄方式 6.決定查檢表格式 7.決定查檢符號 查檢表 查檢表記載的項目： 1.標題－目的 　 2.對象、項目－為什麼？ 3.人員－由誰做？ 4.方法－何種方法？ 　 5.時間－什麼時間？頻率？ 　 　6.製程別、檢驗站－什麼地方、場所？ 　　7.結果之整理－合計，平均值，統計 分析 8.傳遞途徑－誰要了解？要報告給誰？ 直方圖 又稱為柱型圖, 可將雜亂無章的資料, 解析出