我国物流企业绩效评价的模糊综合评价方法研究.pdfVIP

　第 8 期 总第 162 期 内 蒙 古 科 技 与 经 济 No . 8 , t he 162t h issue 　2008 年 4 月 Inner Mongolia Science Technology Economy Apr . 2008 我国物流企业绩效评价的模糊综合评价方法研究 曹冬清 ,张 　喜 ,王英男 (北京交通大学交通运输学院 ,北京 　100044) 　　摘 　要 :针对物流企业绩效评价问题的复杂性和模糊性特点 ,立足模糊综合评价的观点 ,建立了基 于模糊综合评价的物流绩效评价指标体系 ,提出了基于模糊综合方法的物流绩效评价模型及其求解算 法 ,并结合我国大型物流企业的调查数据进行了实例应用分析 。 关键词 :模糊综合方法 ;物流绩效评价 ;物流管理 ( ) 　　中图分类号 :F270 . 7 ∶U492 . 3 　　文献标识码 :A 　　文章编号 :1007 —692 1 2008 08 —0242 —03 　　随着市场竞争的加剧和全球经济一体化的发 结合我国实践中物流企业的成功因素 ,建立了如表 展 ,作为“第三利润源泉”的物流业 。在国民经济中 1 所示的物流绩效评价指标体系 。 正发挥着越来越大的作用 。对物流绩效进行评价与 由于物流企业绩效主要指物流企业行使仓储 、 分析 ,才能够正确判断企业的实际经营水平 。提高 运输 、市场实力等功能的能力 ,因此其绩效评价体系 企业的经营能力 ,进而增加企业的整体效益 。 也应主要包含直接或间接与此有关的各项指标 。 目前在我国物流企业存在的一些特点却使得人 库存功能评价指标 。库存功能具有防止货物短 们不方便对物流绩效进行评价 ,这主要表现在 ,物流 缺 、保持生产过程连续性 、分摊订货费用 、快速满足 活动是一个多方参与的活动 ,现在一般都是说第三 客户订货需求的作用 。主要包括库存能力 、准确收 方物流 ,这就说明至少要涉及三个企业 ,买方卖方物 发货物能力和库存周转期等指标 。物流企业的库存 流方 ,这本身就是一个复杂的体系不容易进行评价 ; 能力包括库存总容量和库存利用率两个指标 ,库存 物流活动的过程也比较复杂 ,现在的物流不只是仅 总容量越大利用率越高 ,企业的库存能力就越强 ;准 仅的运输 ,还包括存储包装等方面 ,这又给物流的评 确收发货物能力包括收发差错率和准时发货率 ,收 价带来了一定的难度 ; 由于多方性和物流的过程复 发差错率越低 ,准时发货率越高 ,准时收发货物的能 杂性造成了形式的多样性 ,更大的加大了评价的难 力越强 ;库存周转期反映货物的库存时间 , 时间越 度 。尤其是对于物流活动来说 ,评价的好坏基本上 短 ,物流企业的库存效率越高 。 都是到货及时不及时 ,服务质量好不好这些定性的 配送功能评价指标 。配送功能是通过配送中心 指标而不是定量的指标 ,所做出的评价只是一个模 运用先进的管理 、技术和现代化信息网络 ,对商品进 糊的概念 ,这就要求要用一种适合评价定性指标的 行集中、加工 、分拣 、配货和运送等业务 ,使整个商品 方法来做出评价 。 运动过程高效 、协调 、有序 ,从而减少损失 ,节省费 1 　基于模糊综合评价的物流绩效评价指标体系 用 ,实现最佳经济效益和社会效益 。主要包括运输 模糊综合评价方法就是一种针对复杂的模糊问 能力 、经济性 、产品可得性 、及时交货能力 、运输安全 题进行综