精英店长培训.pptVIP

一，超级竞争力的店长风采 主要的角色→执行者→管理者 打交道的对象→顾客，店长→店员，顾客，商场 人员，督导，公司财务，人事，市场。 主要的工作职责→个人销售业绩→整个店铺团队业绩的销售业绩 店长的角色认知 如何形成良好的店长工作习惯-案例分析 如何形成良好的店长工作习惯-案例分析 为了做好店长，自己在能力方面将如何进步 店长的四大能力要求 二，如何通过店铺目标管理达成业绩 对店长—管理明确，共同理念 对员工---指标清晰 对业绩---容易量度，容易跟进 对店铺---形象一致 每天/每周/每月销售总额 时段生意 分类目标 运作目标 店面整洁 促销及推广活动 陈列维护 货品管理 人员管理 定期检查 报表记录制度 定期会议检查讨论 与阶段目标进行对比 分析超越目标或未达成目标的原因 对下一阶段目标进行修订 绩效改善货维持 目标未达成的原因分析 确定有效改善绩效之方法 订立绩效改善的行动计划 达成后给予鼓励 主要店铺表现指标 目标调整及分析 每周小结一次计算目标达成率 如未达成本周业绩指标，则将本周差额平均分到未来几周