渠道权力在家电渠道冲突管理中的应用.pdfVIP

商业经济 Commercial Economic 源在于渠道成员之间的相互依赖性。西方 学者在进行了大量的实证研究后，总结出 有关渠道权力与渠道冲突的结论：使用非 渠道权力在 强制性权力会减少渠道冲突，强化渠道成 员之间的合作意愿，而使用强制性权力则 会导致渠道冲突，削弱相互间的合作意愿； 渠道冲突会使渠道成员的满意度降低，而 家电渠道冲突管理中的应用 合作则会提高渠道成员的满意度；合作有