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- 2017-08-26 发布于河南
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销 售
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---目录 -----目录
一、专业化 二、与客户的接近 三、可能性的判断 四、商品的讲解 五、商谈 * 契约 六、交货 七、连续性的要求
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--- 前提 ---
对销售人员来讲是否能够成功?只靠运气好坏 的大有人在。这些人时常感觉自己是幸运儿。但是, 依靠专业销售能力的TOYOTA认为,成功与否同运 气没有关系。TOYOTA把充分地准确和万全的技术 看成是成功的关键。
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就是现在,落后于时代的汽车销售区域仍然存 在。在这些区域的销售店,雇用的是只会考虑如何 积极对待客户、最能提高收益的销售人员。
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在TOYOTA,销售人员只考虑上述问题是不充 分的,我们要求TOYOTA的销售人员应该具有更高 的水平。对商品要有充分的商品知识,对客户的心 理要了如指掌。并且有引导客户最终签定合同的本 领。这三点是销售成功与否的钥匙。
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此手册中言及的部分提议,表达了TOYOTA 专业销售人员姿态,从中可以帮助你得到成功的 秘密。
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