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目 录
第一章 销售终端营业流程管理---------------------------------------------------------------------------1
一、营业流程图------------------------------------------------------------------------------------------------1
二、公式组成---------------------------------------------------------------------------------------------------2
三、要素分析及改进措施------------------------------------------------------------------------------------2
第二章 销售动作分解及问题解决------------------------------------------------------------------------3
第一节 销售步骤---------------------------------------------------------------------------------------------3
一、充份准备---------------------------------------------------------------------------------------------------4
二、吸引顾客---------------------------------------------------------------------------------------------------5
1、吸引力的分析-----------------------------------------------------------------------------------------------5
2、如何扩大销售半径-----------------------------------------------------------------------------------------6
三、迎接顾客---------------------------------------------------------------------------------------------------6
1、沟通时机的把握--------------------------------------------------------------------------------------------6
2、留驻顾客的方法--------------------------------------------------------------------------------------------6
四、了解需求---------------------------------------------------------------------------------------------------7
五、达成销售---------------------------------------------------------------------------------------------------7
1、信息传播途径分析----------------------------------------------------------------------------------------7
2、**产品终端销售之卖点提炼--------------------------------------------------------------------------8
3、销售道具的使用--------------------------------------------------------------------------------------------9
六、单品成交（推荐使用）---------------------------------------------------------------------------------9
七、挖掘需求之如何做关联销售-----------------------------------------------
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