金力W100销售话术资料.docVIP

金立3G双模手机(W100)841销售法7分钟快速成交话术 （841销售法7分钟快速成交：2分钟告知顾客“八双超强配置”，5分钟演示“四大创新”打动顾客） （演示：左手拿W100手机） 一句话开场- 您好！看看金立最新推出3G双模手机W100，它是既高档又好用的手机，拥有八双超强配置及4大创新技术，还赠送高额话费大礼包。 2分钟告知顾客“八双超强配置” 这款手机可以实现双网双待，支持目前最稳定的WCDMA3G网络及GSM2G网络，移动、联通卡都可以同时待机（展示两张卡同时待机的界面）；高清双屏设计超大外屏、加上高分辨率内屏既时尚又显示出高档身份（展示名牌腕表式外屏显示及内屏高清电影播放）；支持手写按键双输入，不喜欢打字就手写，方便省事（展示摩天轮的灵活触控及短信手写的流畅），手机还拥有双摄像头的高端配置，视频通话、拍照、摄像、照镜子全部实现（展示模拟视频通话及拍照界面），配置强大还不怕耗电，手机配备了双电、双充，共2400mah电池及两个充电器，持续待机可以达到16天（展示电池、充电器），这款手机不仅高档还耐用，双转轴的翻盖设计不仅转轴比一般手机多一个，并且采用的是粉沫冶金工艺及双向阻尼设计，即耐用还防震（展示转轴左侧的双金属转轴及左右摇动不会晃动测试），功能也非常强大及实用，双卡隐藏技术自由隐藏任意一张卡，保障您的信息安全。 5分钟演示“四大创新技术”打动顾客 演示一：1分钟演示双卡隐藏功能 这手机的双卡隐藏功能非常好，两张卡工作一个生活一个，不管是工作信息需要保密还是私人号码不想被别人看到只需要点一下就可以自动隐藏任意一张卡了，不管是电话本、通话记录、短信等关于卡的信息全部会自动隐藏，任何人都发现不了装了两张卡，而且不会影响正常的接听电话与收短信，既能保证信息安全又方便，要恢复双卡只要在待机界面下输入*密码#就可以显现出来，密码随您个人进行设置。 演示步骤：（演示之前，请确定演示机器中有两张手机卡方可演示） 步骤一 ：向顾客展示双卡状态，并向顾客展示两张卡内不同的资料，如短信、电话本、通话记录等。 步骤二：点击运营商名称3秒左右实现隐藏。 步骤三：请顾客感受实现隐藏的前后对比（选择以下几种对比方式进行演示）。 对比1手机左上角信号指示区别。 对比2 电话本区别。 对比3 通话记录区别。 对比4 短信息区别。 步骤四：使用顾客手机向隐藏的卡拨打电话，演示正常接听，并展示不能随意查看到通话记录。 步骤五：待机界面下输入*密码#，恢复双卡状态。 步骤六：告知顾客设置密码方式，进入安全设置中的手机密码设置。 演示二：2分钟演示云端语音技术 这款手机的金立经典特色语音王功能再次升级，采用最新云端语音技术，语音发短信不用费力的打字，只要说一下几秒钟就出来了，不管是中文、数字、英文都可以识别，还可以语音拨号、语音设闹钟、报时、报号等，非常方便。 演示步聚：（演示前请确定手机卡是否能正常联网，最好使用联通3G卡） 步骤一：长按左侧上方按键等提醒“请说出语音命令后”，对着手机说：“发短信给XXX”（XXX为手机中存的电话本），自动进入手机写短信界面，点击屏幕下方中央“口讯”按钮。 步骤二：系统提示“请说短信内容吧”。讲出你想要输入的短信内容，如：“今天我们一起去深圳吃KFC”（地名以当地的地名演示），点停止，等待短信内容出现。 步骤三：展示给顾客看写出的短信内容。 步骤四：请顾客自己随意说出命令。 步骤五：演示语音拨号、语音设闹钟等功能。 演示三：1分钟演示通话聚音音腔设计 我们经常会发现在公共场所打电话，旁边的人都能听到手机里面发出的声音，自己的隐私都被别人听到了，还有就是在吵闹的环境中手机声音很小听不清的情况，现在我们这款手机都解决了这些问题，它采用通话聚音音腔设计，可以有效的减少声音外扩，并且能集中通话声音，让自己听得更清楚，请您体验下吧。 步骤一：用手机拨打10010或10086电话，将手机听筒紧贴于自己耳朵上。 步骤二：手机与客户保持一定距离（30cm以上）。 步骤三：在通话过程中请顾客感受能不能听到手机里对方的声音 步骤四：将手机递给顾客让顾客感受金立W100圆润清晰的通话效果。 演示四：1分钟演 示一键防扰功能 在手机的私密性方面，我们还增加了一键防扰功能。下班后不想接陌生电话，只要在待机界面下，点击桌面摩天轮中的拒接陌生号码来电， 就可以实现一键防扰功能，任何陌生号码都拨打不进来，如果有重要的来电要回电，在屏幕上也可以看到拒接号码未接提示。 步骤一：点击屏幕摩天轮上的“拒接陌生号码来电”，打开一键防扰。 步骤二：使用顾客手机向W100拨打电话，让顾客听无法接通提示，并展示W100屏幕上显示的未接电话。 步骤三：再次点击屏幕摩天轮上的“拒接陌生号码来电”，关闭一键防扰。 步骤四：再次拨打电话，演示两次区别